Siemens IQ700 Çamaşır Makinesinin Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Siemens marka IQ700 çamaşır makinesini 28 Nisan’da satın aldım, ürünün en geç haziran sonu teslim edileceği ifade edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Müşteri temsilcisini aradığımda stoklarda ürün olmadığı söyleniyor, fakat aynı anda Siemens’in internet sitesinde ürün stokta görünüyor. Bu çelişkiyi dile getirdiğimde ise müşteri temsilcisinin azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullanması beni ayrıca mağdur etti.

Uzun süredir çamaşır makinesiz kaldım ve verilen sözler tutulmadı. Siemens’ten IQ700 çamaşır makinemin en kısa sürede, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.