to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ700 Çamaşır Makinesinin Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Siemens marka IQ700 çamaşır makinesini 28 Nisan’da satın aldım, ürünün en geç haziran sonu teslim edileceği ifade edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri temsilcisini aradığımda stoklarda ürün olmadığı söyleniyor, fakat aynı anda Siemens’in internet sitesinde ürün stokta görünüyor. Bu çelişkiyi dile getirdiğimde ise müşteri temsilcisinin azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullanması beni ayrıca mağdur etti.
Uzun süredir çamaşır makinesiz kaldım ve verilen sözler tutulmadı. Siemens’ten IQ700 çamaşır makinemin en kısa sürede, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
