to read complaints and reviews, or file yours.20.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kırıkkale Samsun yolu üzerindeki Shell istasyonu, Ünâl 2 İnşaat Petrol tabelal...ı istasyona yakıt almak için girdik. Aracımızın yakıtı azaldığı için aracı pompaya çektik, personeller ise kendi aralarında sohbet ediyordu. Yakıt doldurulmasını söyledik, “tamam”
13.08.2026 günü tatil dönüşü saat 10.48 sularında Marmaris İçmeler’deki Shell İçmeler Akaryakıt istasyonundan aracımın d...eposunu litresi 82,37 TL’den doldurdum ve 4.032 TL ödeme yaptım. Fişim ve faturam elimde mevcut. Yakıtı aldıktan kısa bir süre sonra Marmaris yönüne doğru ilerlerken yol üzerindeki
"Olaydan sonra aracım ile ilgilenildi teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde Shell Soğukkuyu istasyonundan 2.265,35 TL tutarında yakıt aldık. Ödeme sırasında bir hata nedeniyle... aynı tutar hem eşimin kartından hem de benim kartımdan çekildi ve toplamda iki kez ödeme alınmış oldu. Durumu hemen istasyon içindeki yetkiliye bildirdiğimizde işlemi iptal etmey
19.08.2026 tarihinde yaklaşık 10 dakika önce Çanakkale Lapseki’deki Shell i...stasyonunda yakıt almak için aracımdan indim. Aracı LPG pompasına ters sayı
05.08.2026 tarihinde saat 23:33’te İstanbul Silivri’de bulunan Işılar Petrol (Shell) istasyonundan 2023 Skoda Scala Prem...ium aracım için 2.000 TL tutarında (29,750 litre) kurşunsuz 95 benzin aldım. Son iki ayda aynı istasyondan 3–4 kez sorunsuz yakıt almama rağmen, bu işlemden hemen sonra aracımda be
18.08.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Kocaeli Gebze Arapçeşme’deki akaryakıt istasyonundan Renault Clio 1.5 aracımız...a 1000 TL’lik motorin aldık. Yakıt alımından sonra aracın gösterge panelindeki uyarı ikaz ışığının sönmediğini fark ettik. Durumu istasyondaki çalışanlara ilettiğimizde “oluyor bö
18.08.2026 günü saat 15.40 civarlarında LPG almak için Hatay İskenderun Dumlupınar Mahallesi’nde bulunan K**** G***** Pe...trol Shell istasyonuna girdim. Ancak istasyona girdiğim andan itibaren uzun süre kimse benimle ilgilenmedi, yaklaşık 5–10 dakika arasında beklememe rağmen aracıma LPG almak için hi
17 Ağustos 2026 günü saat 23.00 civarında Ankara–Kırıkkale Çerikli arasında bulunan Yıldız Dinlenme Tesisi yanındaki She...ll istasyonuna uğradım. Burada tuvaletlerin kapalı tutulduğunu ve müşterilerin paralı tuvalete yönlendirildiğini gördüm. Aynı durumla daha önce de karşılaştığım için bunun tesadüf
17.08.2026 sabah saat 09:00 civarında Şerifali Ümraniye İstanbul’daki Shell benzin istasyonuna mazot almak için gittim. ...İstasyonda trafik oluşmaması için en öndeki pompaya aracımı yanaştırdım. Buna rağmen pompacı, benden sonra gelen ve benim arkamda kalan motorlu kullanıcıya yakıt vermeye başladı, a
Bayraklı Kuzey Shell istasyonunda bugün, yaklaşık yarım saat önce yakıt almak için istasyona giriş yaptım. Ödeme sırasın...da kullanmak istediğim Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS sistemini üç farklı personel defalarca denemesine rağmen bir türlü okutamadılar ve sorunu çözemeyip sürekli “başka pompaya
Uşak merkez Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Shell Efe Petrol istasyonunda son bir ay içerisinde üç kez aynı sorunla kar...şılaştım. Bugün de saat 09.20 civarında yakıt almak için gittiğimde yine “benzin bitti” denilerek geri çevrildim. Kısa süre içinde üç kez aynı gerekçeyle benzin verilememesi hem z
16.08.2026 akşamı Düzce Merkez yeni bağlantı yolu üzerindeki Ö****** Shell istasyonuna yakıt almaya gittim. Pompadaki gö...revli A**** isimli çalışan, 600 TL Nakit ödeme yapacağımı bilmesine rağmen yakıtı koymaya başladı. Bir süre sonra gelip tabancanın durmadığını, aracıma 1.321,15 TL’lik yakıt koyduğ
07.08.2026 tarihinde Ankara Göksu Eryaman kavşağı, Ayaş yolu üzeri Mülk Caddesi kesişiminde bulunan Shell istasyonundan ...aracıma kurşunsuz benzin aldım. Yakıt aldıktan sonra aracın çekişi belirgin şekilde düştü, araç adeta gitmez hale geldi ve 3.000 TL’lik yakıtla sadece yaklaşık 300 km yol yapabildi
Shell benzin istasyonundan aldığım plastik Shell Club Smart kartı bir türlü uygulama üzerinden kaydedemiyorum. Uygulama ...sürekli bilgilerin eksik veya hatalı olduğunu söylüyor ve kart kaydetme işlemi tamamlanmıyor. Böyle olunca Shell’in yaptığı kampanyalara katılamıyor, yakıt alımlarımda puan ve avan
Diyarbakır Toptancılar civarındaki, toptancıların sağ tarafındaki caddede bulunan Shell istasyonuyla ilgili yaşadığım me...mnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Geçen ay bu istasyondan mazot alırken aracımı yıkatmak istediğimi söylediğimde, istasyondaki görevli araba yıkama yerinin arızalı olduğunu beli
Konya Galericiler Sitesi’nde bulunan Shell Petrol istasyonuyla yaklaşık 4 aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve sorunlar d...evam ediyor. Özellikle kasada her gün uzun kuyruklar oluyor, ne zaman gitsem en az 10 kişi sırada bekliyor. İşlemler tek tek ve son derece yavaş yapıldığı için kasada ortalama 15 d
İstanbul genelindeki Shell istasyonlarında araç camı temizliği sırasında kullanılan yöntemlerden dolayı rahatsızlığımı p...aylaşmak istiyorum. Pompacı personel, aynı fırça ile yüzlerce aracın camını siliyor ve önceki araçların kiri, çamuru ve kirini diğer araçlara taşıyor. Bu durum, camımın ciddi şekil
Shell’in sadık bir müşterisi olarak uzun zamandır yakıt alışverişimi düzenli şekilde sadece Shell istasyonlarından yapıy...orum. 15.08.2026 tarihinde de Gaziantep Şehitkamil, Şehirgösteren bölgesindeki Shell istasyonunuzdan yüksek tutarda akaryakıt alımı gerçekleştirdim. Yakıt alımı sonrası istasyon m
16.08.2026 tarihinde saat 00:14 civarında Sönmez Petrol Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait Shell istasyonunuzdan y...aklaşık 4.500 TL tutarında kredi kartı ile yakıt aldım. Ancak istasyondaki hizmet kalitesi ve çalışanların müşteriye yaklaşımı beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yakıt alımı sırası
15.08.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Kırıkkale’deki Shell istasyonundan 1.400 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi yap...arken özellikle Yapı Kredi World POS’undan geçmesi gerektiğini, kampanyanın son günü olduğunu belirttim. Buna rağmen işlem normal banka POS’undan geçirilmiş ve bu yüzden kampanya b
15.08.2026 tarihinde Shell Çerkezköy merkez yakıt istasyonuna aracımın lastiklerine hava basmak için gittim. İstasyondak...i pompacıya hava basma yerini sordum, kendisi de yerini gösterdi. Ben de gösterilen alanda lastikle uğraşmaya başladım ancak hava basma cihazlarının bozuk olduğunu, hava vermek yer
15.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kadıköy Koşuyolu, Ayrılık Çeşmesi civarındaki Shell istasyonuna yakıt almak iç...in gittim. Pompa başında bir görevlinin yanında beklemeye başladım ancak yaklaşık 5 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, hiçbir çalışan yardımcı olmadı. Diğer görevliler de ortalıkta
Aksaray Yapılcanlar Shell istasyonunda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yakıt almak için gittiği...mde M****** isimli pompacının iletişim tarzını oldukça problemli buldum ve müşteriyle sağlıklı iletişim kurabilmesi için eğitim alması gerektiğini düşünüyorum. İstasyonda pompalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
