to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonunda Satılan Yakıt Araç Çekişini Yok Etti
07.08.2026 tarihinde Ankara Göksu Eryaman kavşağı, Ayaş yolu üzeri Mülk Caddesi kesişiminde bulunan Shell istasyonundan aracıma kurşunsuz benzin aldım. Yakıt aldıktan sonra aracın çekişi belirgin şekilde düştü, araç adeta gitmez hale geldi ve 3.000 TL’lik yakıtla sadece yaklaşık 300 km yol yapabildim. Normal kullanımımda bu kadar az mesafe kesinlikle olmuyor.
Yaşadığım durum hem ekonomik olarak zarara uğramama hem de aracımın mekanik açıdan zarar görmüş olabileceği endişesine yol açtı. Bu şekilde yakıt satılmasının hem araçlara zarar verdiğini hem de müşterileri mağdur ettiğini düşünüyorum.
Shell’in bu istasyondaki yakıtı incelemesini, gerekli denetimleri yapmasını, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Merhaba 4442020 numaralı numaradan arandım. Toplantıda olduğumu ve 18:00 dan sonra müsait olduğumu belirttim. Biz öyle arayamayız 4442020 numaralı numaradan siz arayın dediler. Arıyorum ve yüzüme kapanıyor. Benim konumla alakalı bir tuşlamada yok. Shell güvendiğim ve devamlı akaryakıt aldığım bir istasyondu. Bunda da yanılmışız. Yapacak bir şey yok. İlk defa dolandırılmadık. Hakkımı helal etmiyorum
