to read complaints and reviews, or file yours.29.04.2026 tarihinde saat 19.30–19.50 civarında Ankara Etimesgut Eskişehir Yolu, Çankaya Üniversitesi yakınındaki Shell ...istasyonunda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Aracıma yakıt almak için istasyona girdim, gayet sakin bir şekilde pompacıdan depoyu ağzına kadar doldurmasını ve yolda sık
29 Nisan 2026 tarihinde saat 15:00 sularında Ankara’dan Enez istikametine yaptığımız yolculuk sırasında, yakıt ikmali ya...pmak ve bebeğimizin temel ihtiyaçlarını gidermek amacıyla Tekirdağ Süleymanpaşa mevkisindeki Namık Kemal isimli Shell istasyonunda durduk. Ancak bu istasyonda Shell marka değerine
28.04.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan C**** S***** Shell istasyonundan 1500 TL tutarında yakıt alışveriş...i yaptım. İstasyonda, Shell’den alışveriş yapana Carrefour marketten 150 TL verileceğine dair kampanya duyurusu bulunuyordu ve kampanya kodunun fişte yazacağı belirtilmişti. Ancak
27.04.2026 gecesi Gaziantep İbrahimli’de, Metro Market çaprazındaki Shell istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Evimiz ile ilgili istasyon arası yaklaşık 2 dakika. O gece benzine ve motorine zam geleceğini öğrendiğimiz için ailece araçlarımızı doldurmak istedik. Önce annemin koyu gri
27.04.2026 tarihinde saat 20:09 sularında sürekli müşterisi olduğum Shell Şehit O**** A***, Mülk Caddesi 6 a, Yenimahall...e/Ankara istasyonundan aracıma yakıt aldım. Yakıt alımı bittikten sonra her zaman olduğu gibi ödememi yapmak için slipi istedim. Pompa görevlisi k. İsimli personel, slipi vermemekt
Adım Ö****, Adana’da yaşıyorum ve en az 20 yıldır Shell’in ürünlerini tercih ediyorum. Ancak son zamanlarda özellikle Se...yhan bölgesindeki Shell istasyonlarında sürekli lavabo sorunu yaşıyorum. Ne zaman lavaboyu kullanmak istesem kapının önüne kırmızı küçük levha koyup “temizlik var” diyerek içeri al
27.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Balıkesir Güre’deki Shell akaryakıt istasyonuna mazot almak için gittim. Tam ü...ç kez pompaya yanaşmama rağmen her seferinde mazot verilmedi, pompaların arızalı olduğu söylendi. Aynı istasyonda çevremdeki pek çok kişinin de benzer durumu yaşadığını, özellikle
27.04.2026 tarihinde saat 08:24 sularında sürekli akaryakıt aldığım İstanbul Eyüp Yeşilpınar Shell istasyonunda, 9-10-11...-12 numaralı pompaların bulunduğu bölümde görevli personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aracı pompaya yanaştırırken görevli, beni ısrarla geri gelmem için diğer
Shell’in “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak için fiş üzerindeki kampanya kodunu girmem gerekiyor; sitede açıkça “Kampa...nya kodu, yakıt alımı sonrası temin edilen fişin alt kısmında yer alan 7 haneli alfanümerik koddur.” ifadesi yer almasına rağmen, aldığım fişte böyle bir kod bulunmuyor. 25.04.202
19.04.2026 tarihinde Bitlis’teki Shell istasyonundan, ZUBİZU kampanyasına katılarak 1350 TL üzeri yakıt alımı yaptım. Ka...mpanya şartlarına göre hesabıma 250 TL değerinde puan tanımlanması gerekiyordu ancak puanım Shell hesabıma hâlâ yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen puanımın ta
"Shell'e teşekkür ederim, kampanya puanlarımın sorunsuz bir şekilde hesabıma yüklendiği için memnuniyetimi ifade etmek istiyorum."
24.04.2026 tarihinde saat 16:34 sularında Zonguldak Ereğli’deki Shell Bozkuşlar Petrol istasyonuna, yolda kaldığım 2012 ...model dizel Fiat Doblo 1.3 Multijet aracım için bidonla yakıt almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine 5 litre dizel yakıt almak istediğimi belirttim, ancak sonradan anladığım kada
"Teşekkürler"
22 Nisan Çarşamba günü saat 15.40 civarında Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahalles...i’indeki Shell istasyonuna aracımla yakıt almak için girdim. Pompadaki göre
22 Mart tarihinde Shell Arnavutköy Haraççı benzin istasyonuna aracımın deposunu doldurmak için gittim. Aynı zamanda mark...etten alışveriş yapmayı ve lavaboyu kullanmayı planlıyordum. Market bölümüne geçtiğimde, lavaboyu kullanmak istediğimi belirttim; ancak içerideki bayan temizlikçi “temizlik var, al
Uzun süredir Shell Club kart kullanıyorum ve özellikle ZUBİZU kampanyaları dahil olmak üzere yakıt alımlarımda düzenli o...larak puan biriktiriyorum. Ancak kampanyalardan kazandığım puanlar kartıma yüklenmediği gibi, daha önce birikmiş olan puanlarım da hiçbir gerekçe açıklanmadan silindi. ZUBİZU üyele
14.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan Forum Petrol Enerji San. Tic. Ltd. Şti. Unvanl...ı Shell istasyonunda aracıma LPG dolumu yaptırmak istedim. Görevli gaz basımı yapıldığını söyleyerek işlemi tamamladı, ancak depoya fiilen gaz basılmadı. Buna rağmen kredi kartımda
18.04.2026 tarihinde saat 14.32 civarında Shell Kartal Soğanlık yan yol ist...asyonundan, benzinli Kia Stonic aracımla 400 TL’lik yakıt aldım. Depomda so
17.04.2026 sabahı yaklaşık 09.30–09.45 sularında 34 hmk 79 plakalı Opel Corsa aracımla İstanbul Silivri istikameti Selim...paşa Shell istasyonuna benzin almak için girdim. Araçtan iner inmez görevli, daha depoyu açar açmaz depo kapağının kırıldığını söyleyerek durumu bana yükledi. Sonrasında yaptığımı
Yaklaşık 2 aydır ZUBİZU entegrasyonu üzerinden kazandığım Shell Club Smart ...puanlarım hesabıma yüklenmemektedir. ZUBİZU üzerinden bilgileri güncelledik
16 Nisan gecesi saat yaklaşık 02.30 civarında Balıkesir Edremit’teki Sell akaryakıt istasyonuna otomobilimle yakıt almak... için gittim. Depomda neredeyse hiç benzin kalmamıştı, uyarı ışığı yanıyordu ve araçta küçük bebeğimiz de vardı. Bu nedenle acil şekilde en az 10 litre benzin almak istiyorduk. İs
14 Nisan günü saat 15:30–16:00 arasında Shell Karşıyaka Şubesi’nde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Pompadaki kadın ...görevli, herkesin içinde bana karşı sesini yükselterek son derece kaba ve rahatsız edici bir üslupla hitap etti. “Ön pompa” olarak ifade edilen alana geçmemi isterken, “Buraya geli
15.04.2026 tarihinde yaklaşık 09.00–09.15 saatleri arasında Belgradkapı’da bulunan Shell istasyonuna acil olarak benzin ...almak üzere gittim. Araçla pompaların olduğu alanda durduğumda önümde bir araç daha vardı. Görevli, önümdeki araca yakıt verdikten sonra, yaklaşık 5 dakika süren bir şekilde bu ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
