Shell yakıt

8 Eylül saat 18:00 civarında Erdemli Shell Onur Petrol istasyonunda aracıma motorin almak istememe rağmen yanlışlıkla benzin verildi. Bu hata sonucunda aracımın enjektörleri ve bazı parçaları zarar gördü ve toplamda 60.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Elimde servis raporu, fatura ve ödeme dekont...

Yıllardır Hatay ili Arsuz ilçesindeki Shell istasyonundan düzenli olarak yakıt almaktayım. Ancak haftalardır istasyondaki lastik hava basım istasyonu ya çalışmıyor ya da hava hortumu eksik oluyor. En son 2 Ekim tarihinde tekrar denedim fakat yine faydalanamadım. Bu süre zarfında defalarca istasyon ç...

10 yılı aşkın süredir E-5 Yakacık Yolu, Cumhuriyet, Ankara Asfaltı Yan Yol No:21, 34860 Kartal adresindeki Shell istasyonundan yakıt alıyor ve alışveriş yapıyorum. 02/09/2025 tarihinde saat 23:30-23:45 civarında tekrar bu istasyona gittim ve görevli personele 2 paket Winston, 1 paket Parliament mark...

30/09/2025 tarihinde saat 20:02’de Kocaeli Darıca Bayramoğlu Shell istasyonunda yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Dört kez aynı istasyondan otomobilim için yakıt alımı yaptım ve Yapı Kredi Bankası pos cihazından ödeme yapmak istedim. Ancak son alışverişimde, özellikle Yapı Kredi pos...

Samsun Toybelen H**** Petrol Shell istasyonunda son bir ay içinde iki kez personel kaynaklı sorun yaşadım. Yakıt almak için gittiğimde, benden sonra gelen müşteriye öncelik verildi ve bekletildim. Neden böyle yapıldığını sorduğumda ise “2 dakika bekledin, ne olacak? ” şeklinde kaba bir yanıt aldım v...

30.09.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Barbaros Bulvarı üzerindeki Shell Select istasyonunda motosikletime yakıt almak için gittim. Pompa görevlisine depoyu tamamen doldurmasını özellikle belirtmeme rağmen, görevli kişi talebimi yerine getirmedi. Üstelik kendisinin 12 yıllık şefi olduğunu da beli...

Yıllardır Shell istasyonlarından düzenli olarak yakıt alıyorum ve Club Smart kartımda 5 binin üzerinde puan birikti. Ancak kartımın önceki araç sahibine ait olduğu ve bu nedenle puanlarımı kullanamayacağım söylendi. Kartım aracımın plakasına kayıtlı ve tüm yakıt alımlarımı kendi kredi kartımla yaptı...

28.09.2025 tarihinde saat 18:50–19:00 arasında Shell Ankapark istasyonunuzun tünel yıkama bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 yıldır farklı plakalı otomobil ve kamyonlarımızla sadece Ankapark istasyonunuzdan yakıt almaktayız ve sistemlerinizden de bu sadakatimizi ...

Şubat 2024’ten bu yana Shell Club Smart ve ZUBİZU kampanyasından düzenli olarak faydalanmaya çalışıyorum. Shell Club Smart uygulamasından plaka güncellemesi yaptığım halde, puanların yüklenmediğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plaka bilgisinin ZUBİZU uygulam...

28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Bağlıca Shell istasyonunda 1000 TL’lik yakıt alımı yapmak için market tarafından pompaya yanaşırken aynalardan vs dubalar gözükmüyor demir duba aracımın kör noktasında kaldı ve çok kötü bir şekilde çarptım. Bu çarpma sonucunda Citroen c4 2011 model aracımın marspiyeli ...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:50 civarında Kula’dan Uşak istikametine doğru olan, Kula çıkışındaki Shell istasyonuna uğradım. Burası aynı zamanda otobüslerin mola verdiği bir yer olmasına rağmen, istasyonda tuvalet bulunmadığını gördüm. Sorduğumda, “Burası mola tesisi, tuvalet olmaz. İleride ücret...

21 Eylül’de Muğla Seydikemer’deki Shell istasyonundan akaryakıt aldım. Fiş numaram: 0034. Ancak, Shell’in internet sitesinde belirtilen fiyatın litre başına 1,25 TL üzerinde ücret alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “Şubenin giderleri fazla olursa yakıt fiyatına ekleme yapılabili...

Sayın Yetkili, 27.09.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Beylikdüzü e5 yan yol üzerinde bulunan Shell şubenize LPG almak amacıyla giriş yaptım. Dolum esnasında görevli personel, aracımın LPG dolum ağzının aşağıda olduğunu belirterek, bir sonraki gelişimde yakıt vermeyeceğini ifade etmiştir. Ayrıca...

Merhaba, 26.09.2025 tarihinde Shell puanımı kullanmak istedim. Benzin istasyonunda, Atarlar Petrol Ürünleri Taşımacılık Tu Sanayi Limited Şirketi, Değirmendere Mahallesi S******* D****** Bulvarı 9400 Kuşadası/Aydın adresinde, pompacıya 34 FZ 2022 plakama kayıtlı 3186 Shell puanım olduğunu ve bu mikt...

15:20 civarında Weisenstein gmbh, Mörfelder Landstraße 377 adresindeki Shell istasyonunda yakıt almak istedim. Ödemeyi 8 € tutarında, 50 centlik bozuk paralarla yapmak istediğimde kasadaki yaşlı bir çalışan bozuk parayı kabul etmedi ve bu durumun benim problemim olduğunu söyledi. Ayrıca "Burası Deut...

30.08.2025 tarihinde saat 22.48’de Elmadağ Oğultürk Gol Market’ten hem yakıt hem de market alışverişi yaptım. Market alışverişimde 113 TL tutarında ürün almama rağmen, kredi kartımdan 1130 TL çekildiğini kredi kartı ekstreme bakınca fark ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş veya slip verilme...

22.09.2025 tarihinde saat 16:07 civarında Kayseri Vezirpetrol Shell istasyonundan kredi kartı ile 500 TL’lik benzin aldım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın yakıt göstergesinde herhangi bir değişiklik olmadı. Durumu istasyondaki yetkiliye ilettiğimde, sorunun araç ibresinde olduğunu söylediler. Bu...

Shell Bursa Küçükbalıklı Güney İstasyonu'nda aracımın yağ değişimini yaptırmak için bilgi almak üzere gittim. Ancak istasyondaki görevli, Shell Helix 0w-30 motor yağının bulunmadığını ve bu nedenle hizmetin verilemeyeceğini belirtti. Bu durumun başka istasyonlarda da yaşandığını Şikayetvar'da okumuş...

20.09.2025 tarihinde sürekli yakıt aldığım Ankara Yenimahalle Eryaman Petrol (Yenibatı Mah. Mülk Cad. No:6) Shell istasyonunda personel davranışlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Depoyu fullemelerini ve yedek depoyu da doldurmalarını istediğimde pompa görevlisi, "Yedek için zamanım yok, uğraşam...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23:20 civarında Kırşehir Özbağ Shell istasyonundan yakıt almak için durdum. Axess Chip Para kullanmak istediğimi görevliye sordum ve “evet” yanıtı aldım. Ancak görevli menüyü bulamadı ve puan yazan yere basarak işlemi yanlış yaptı, makine direkt fiş verdi. Sonrasında “Ab...

21.09.2025 tarihinde saat 5 ile 6 arasında Hacıoğlu Petrol Shell Giresun Bulancak şubesinde motosikletime yakıt almak için gittim. Yakıt dolumu sırasında personel depo kapağını kapatmadı. Neden kapatmadığını sorduğumda ise sert bir şekilde “Kapat” diyerek yüzüme baktı ve bu tavırdan dolayı kısa bir ...

20.09.2025 tarihinde saat 20.44’te Manisa Anemon Shell istasyonundan Ford Focus 2019 model aracım için banka kartı ile 400 TL’lik yakıt aldım. İşlem sonunda bana yakıt fişi verildi ancak aracımın yakıt göstergesinde hiçbir değişiklik olmadı, depoya yakıt konulmamıştı. İstasyona durumu ilettiğimde “M...

21 Eylül Cumartesi günü saat 19:00-20:00 arasında Şanlıurfa Hilvan yolu üzerindeki, H****** S***** Düğün Salonu yanında bulunan Shell istasyonunda sorun yaşadım. Düğün salonuna gelen misafirlerin araçlarını komple yakıt istasyonuna park etmiş olmaları nedeniyle istasyona giriş yapamadım ve aracımı p...