to read complaints and reviews, or file yours.Motorin Alımı Sonrası Uyarı Işığı Sönmedi, Personel Konuyu Geçiştirdi
18.08.2026 tarihinde saat 22.37 sularında Kocaeli Gebze Arapçeşme’deki akaryakıt istasyonundan Renault Clio 1.5 aracımıza 1000 TL’lik motorin aldık. Yakıt alımından sonra aracın gösterge panelindeki uyarı ikaz ışığının sönmediğini fark ettik.
Durumu istasyondaki çalışanlara ilettiğimizde “oluyor böyle şeyler” şeklinde geçiştirilerek net bir açıklama yapılmadı ve konuyla ilgili muhatap da bulamadık. Hem ödediğimiz ücret hem de araç güvenliği açısından mağdur olduğumuzu düşünüyoruz.
Yakıt alımının ve sonrasında yaşadığımız sorunun istasyon ve ilgili marka tarafından incelenmesini, gerekiyorsa pompa ve yakıt kalitesinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Bu da diğer video.
Kimse hala bir dönüş sağlamadı. Böyle sorun yaşayan bir çok insan olduğunu görüyorum bundan sonra asla tercih etmeyeceğim. Bir gün sonra başka bir marka bir benzin istasyonuna uğradım ne hikmetse oynamayan sönmeyen ışık orada yakıt alınca söndü bundan sonra asla tercih etmem. Muhatap bulamadığınız bir kurum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
