to read complaints and reviews, or file yours.Shell’in “Shell’den Boş Yok” kampanyasına İnegöl’deki bir istasyondan katıldım. Mobil uygulama üzerinden kampanya şartla...rını yerine getirdim ve tarafıma 750 TL değerinde Yakıt Puanı yükleneceği, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere dijital olarak bildirildi. Ancak kartıma yüklenmesi ge
Shell’in 2.000 TL üzeri yakıt kampanyasına SMS ile katıldım ve katılım sonrası tarafıma bir Club Smart üyelik numarası g...önderildi. Kampanya koşullarına göre kazandığım yakıt puanları bu Club Smart numarasına tanımlandı. Ancak Shell Club Smart Hep Kazan uygulaması üzerinden bu üyelik numarası ile gi
Shell Club Smart kartımla yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bugün Shell yakıt kampanyasından yararlanmak istedim... ve SMS ile 200 TL değerinde yakıt puanı kazandığıma dair bilgilendirme aldım. Ancak bu puanları kullanmak için giriş yapmak istediğimde uygulamaya giriş yapamadım ve kampanya hakk
24.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Aytekinler Petrol Shell istasyonundan Boşyok kampanyası kapsamında 2.00...0 TL’lik yakıt aldım. Yakıt almadan önce Shell Club Smart uygulamasını görevliye gösterdim, ancak görevli “gerek yok” diyerek uygulamayı kullanmadı. Üyelik sırasında tüm bilgilerim
Shell Toprakkale istasyonunda yaklaşık 50–55 gün önce yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Araçta dayım da yanımdayken yakıt almak için istasyona girdik. Dayım tuvalet ihtiyacını giderdikten sonra bir şeyler almak için kasaya yöneldi, kasada rakam yüksek geldiği için
23.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki Shell Uluyıldız Turizm istasyonuna be...nzin almak için gittim. Pompa görevlisine 500 TL’lik yakıt almak istediğimi ve Shell hesabımda bulunan 346 TL’lik puanın bu 500 TL’nin içinde kullanılmasını talep ettiğimi açıkça b
Sakarya Hendek’teki Shell istasyonundan aracım için düzenli olarak aylık ortalama 2-3 depo mazot alıyorum. “Boş yok” kam...panyasına katıldım ve telefonuma 750 TL yakıt puan kazandığıma dair, 48 saat içinde yükleneceği yönünde mesaj geldi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi. B
22.09.2026 Salı günü saat 17.45 civarında Yozgat ili Sorgun ilçesindeki, Termo’nun yanındaki Shell istasyonundan şarj al...eti almak için gittim. Yozgat’ta yan yana iki Petrol Ofisi olan tek yer burası. Adaptörü ve telefonuma uygun şarj aleti ucunu bulamadığım için kasadaki genç görevli arkadaşlardan y
Hatay Subaşı Shell istasyonuna Shell Helix oilchange+ yağ değişimi için farklı zamanlarda, yaklaşık 1-2 ay aralıklarla b...irkaç kez gittim. İstasyonda yağ değişimi hizmeti verildiği özellikle belirtilmesine rağmen her gidişimde yağ değişimi yapan personelin olmadığını söylüyorlar. Orada hizmet alamay
19.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki Shell istasyonundan aracıma 2.000 TL’lik yakıt aldım. Aldığ...ım yakıtın fişinde yer alan kod ile Shell uygulaması üzerinden “Boş Yok” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarına uygun olduğum halde, fiş üzerindeki kodu hem 20 E
Artvin Borçka’daki Shell istasyonunda Shell Club Smart Yakıt Puanlarımı kullanmak istiyorum ancak puan kullanımını bilen... kimse olmadığı için puanlarımı verimli şekilde kullanamıyorum. Shell Club Smart uygulamamda 54.301 Yakıt Puanım görünüyor ve bunun yaklaşık 543 TL yakıta denk geliyor. Puan kulla
"Şikayetim çözüldü Shell ekibine tekrar teşekkür ediyorum"
18.09.2026 tarihinde saat 23.55 sularında Konya Akşehir’deki Ceylan Uz Petr...ol Shell istasyonundan yaklaşık 2.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Shel
Shell’in “Shell Boş Yok” kampanyasını reklamlarında görünce, öğlen saatlerinde hemen kayıt oldum ve Smart Card numaramı ...oluşturdum. Aynı gün saat 17.13’te Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi 34. Cadde No: 51 adresindeki Umut Can H************ Shell istasyonuna giderek yakıt almak istedim. Yakıt a
12 Eylül 2026 günü saat 18:40 civarında Muğla’daki 5941 numaralı Shell Yönfaş Petrol istasyonundan aracımla LPG aldım ve... 1.200,10 TL’lik ödemeyi önce QR kodu ile yaptım. Pompadaki yaşlı görevli, ödemenin onaylanmadığını söyleyince bu kez kredi kartımla aynı tutarda bir daha ödeme yaptım ve bu sefer
29.08.2026 tarihinde saat 01:06 sularında Bilge Otomobilcilik ve Petrol bün...yesindeki Shell'den istasyonundan yakıt aldım. Pompa ekranında 2.600 TL ola
13.09.2026 tarihinde saat 23.55 sularında Elmadağ’daki Oğultürk Göl Petrol Shell istasyonuna benzin almak için giriş yap...tım. Saat 23.59’da pompa görevlisine 2.000 TL’lik benzin doldurmasını söyledim, ardından istasyon marketine giderek kredi kartı ile 2.000 TL ödememi yaptım ve istasyondan ayrıldım.
"Her şey adına mükemmelsiniz lütfen bozmayın"
Van İpekyolu Caddesi üzerindeki, Kurtuluş Parkı karşısında bulunan Shell is...tasyonunda yaklaşık bir hafta önce gece saat 02.00 civarında yaşamış olduğu
İstanbul Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Shell istasyonundan yaklaşık 1 aydır düzenli olarak yakıt almaya çalışıyorum. A...ncak bu süre içinde neredeyse iki günde bir sabah saatlerinde istasyona gittiğimde kapalı olduğunu görüyorum ve yakıt alamıyorum. Durumu sorduğumda çalışanlar yakıt olmadığını söy
"Marka ilgilendi ve durumu çözerek haketmis olduğum puan yüklendi, Shell teşekkür ederim"
Gmail hesabıma “İletişim İzninize Özel 250 TL Hediye” başlıklı bir e-posta ...ulaştı. Bu e-postada, iletişim izni vermem halinde Shell Club Smart kartıma
08.09.2026 tarihinde saat 14:43 civarında Shell Beykoz Dedeoğlu şubesinden 34 pyv 453 plakalı motosikletim için 200 TL’l...ik yakıt aldım. Ancak banka kartımdan pos cihazı üzerinden 200 TL yerine 1000 TL çekim yapılmış. Aynı gün akşam şubeye gittiğimde bir sonraki gün gelmem, müdürün ilgileneceği söyl
İzmit otoyol Ankara yönü Shell istasyonundan ticari aracım için indirim kartı çıkardım. Kartı verdiğiniz görevli, kartın... 12 saat içinde aktif olacağını söyledi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde aktif edilmedi. Bu süreçte her seferinde “açılacak, devreye alınacak” denilerek
05.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25 civarında Elazığ Merkez İstasyon Caddesi’indeki Shell istasyonunuzdan 2.951,41 ...TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada görevli çalışanınızın müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmediğini net bir şekilde gördüm. Kasada sıramı
01.09.2026 tarihinde Mersin Silifke Selefkos Shell istasyonuna aracıma benzin almak için girdim. Pompadaki görevliye ara...cın deposunu fullemesini söyledim ve tuvalete gideceğimi, çıkınca kasadan ödemeyi yapacağımı ifade ettim. İşimi bitirip içeri geçtiğimde pompacı arkadaş benzini doldurmuş kasada be
3 Eylül 2026 günü saat 11.40 civarında, yıllardır düzenli olarak yakıt aldığım Shell İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi ...istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak istasyonda görevli pompacı, saat 00.00’da zam geleceği bahanesiyle bana benzin ve mazot satamayacağını, sadece 00.00’dan sonra yakıt alab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
