to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Petrol Ofisi Kasadaki Personelin Saygısız Tutumu Ve Yardım İhmalı
22.09.2026 Salı günü saat 17.45 civarında Yozgat ili Sorgun ilçesindeki, Termo’nun yanındaki Shell istasyonundan şarj aleti almak için gittim. Yozgat’ta yan yana iki Petrol Ofisi olan tek yer burası. Adaptörü ve telefonuma uygun şarj aleti ucunu bulamadığım için kasadaki genç görevli arkadaşlardan yardım istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ilgisiz davrandılar.
Ürün konusunda yönlendirme beklerken ters ters cevaplar verildi, saygısız bir üslupla karşılaştım. Bu davranışlardan sonra ürünü almaktan vazgeçtim. Çıkarken de durumu şikayet edeceğimi söyledim, buna karşılık görevli bana dik dik bakarak “İstediğin yere şikayet et” şeklinde cevap verdi.
Müşteriye karşı bu kabadayı tavrının ve saygısız yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle özellikle kasada görevli bu personel hakkında gereğinin yapılarak işine son verilmesini ve bu tarz kişilerin yerine müşteriye saygılı insanların istihdam edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma da konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
