Shell smart

Shell tarafından Temmuz ayı yakıt puan kampanyasına e-posta ile dahil edildiğim bildirildi. Ben de Shell sisteminde kayı...tlı 7004 4104 3885 6961 9 numaralı Club Smart kartımla, yine sistemde kayıtlı olan 35 kc 2215 plakalı aracıma 15–21 Temmuz tarihleri arasında Konya Ladik ve Akşehir’deki Shell ista...

Uzun süredir Shell Club Smart kullanıcısıyım ve daha önce düzenli olarak kampanya ve puan kazanımı için mail alıyordum. ...Yaklaşık 25 Haziran civarından beri bu mailler gelmemeye başladı ve bunun sonucunda da yakıt alımlarımda puan kazanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 8–10 kez akaryakıt alımı yaptım...

Shell Club Smart kartımda biriken yakıt puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Dün ya da bugün itibarıyla ya...klaşık 25.000 puanımın (yaklaşık 250 TL karşılığı) eksildiğini fark ettim. Oturduğum ilçede Shell istasyonu yoktur. Shell’den SMS ya da e-posta yoluyla puanların silineceğine dair...

Shell Smart kart kullanıcısı olarak uzun süredir Shell istasyonlarını tercih ediyorum. 16.06.2026 tarihinde İstanbul Baş...akşehir Başak Mahallesi Yaşar Doğu Bulvarı’nda bulunan Kardeşler Petrol İnşaat Emlak Oto. San. Ve tic. A. Ş. İsimli Shell İkitelli istasyonundan 1.950 TL tutarında yakıt aldığımda ...

Shell Club Smart sadakat programındaki puan kazanım oranlarıyla ilgili ciddi bir mantık hatası olduğunu düşünüyorum ve s...istemde düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Shell’in kendi açıklamasına göre 1 litre benzin veya motorin alışverişine 1 yakıt puan kazanılıyor ve 100 yakıt puanın 1 TL’ye denk ge...

Shell Club Smart 70044103112474716 numaralı kartımda yaklaşık 760 TL karşılığı puanım bulunuyordu. 1 Ağustos tarihinde b...akiyemi kontrol ettiğimde puanlarımın hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 160 TL’ye düştüğünü gördüm. Çağrı merkezini aradığımda, yaklaşık 1 ay önce kazandığım puanların silindiği...

Yıllardır Shell istasyonlarından yakıt alırken Shell Club Smart kartımı kullanıyorum ve her yakıt alımında puan biriktir...iyorum. Dün akşam, 29.07.2026 tarihinde kartımı kontrol ettiğimde yaklaşık 40.000 puanımın kullanım süresi dolmuş denilerek silindiğini gördüm. Bu puanlar, uzun süredir düzenli alı...

Shell Club Smart programına yaklaşık bir ay önce Bingöl’deki Shell istasyonundan kayıt olmak istedim ancak hiçbir akarya...kıt istasyonunda kartımı kayıt ettiremedim. Görüştüğüm tüm personel müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi, bazıları farklı kartlar verdi fakat hiçbir şekilde sisteme tanı...

Shell’in Smart puan sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm yıl boyunca Türkiye genelindeki Shell istasyon...larından yaptığım akaryakıt alımlarıyla Smart puan biriktiriyorum. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde uygulamayı kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yaklaşık 1250 Smar...

Shell Club Smart kartıma bağlı hesabımda biriken 22.850 puanım, 27.07.2026 tarihinde bana önceden hiçbir bilgilendirme y...apılmadan Shell mobil uygulamasında “silinmiş” olarak göründü. Puan geçmişi uygulamada yalnızca 3 ay geriye dönük görüntülenebildiği için puanların kazanım ve olası son kullanma ta...

21.07.2026 tarihinde Shell Club Smart kartımdaki puanları kullanmak için İstanbul Sancaktepe’de bulunan Shell Sarper Pet...rol istasyonuna gittim. Puanları kullanmak istediğimde cep telefonuma onay SMS’i gelmedi, istasyonda yaklaşık 15–20 dakika bekledik ve en az 5 defa denememize rağmen sistemden SMS ...

Shell’in Çan’daki istasyonundan gelen “1 Temmuz - 31 Ağustos tarihleri arasında Club Smart kartla yapılacak ilk yakıt al...ımına 150 TL hediye” mesajına güvenerek 1 Temmuz’da bu istasyondan 944 TL tutarında yakıt aldım. Mesajda hiçbir alt limit belirtilmiyordu, kampanyaya uygun şekilde alışverişimi yap...

Bursa Osmangazi’deki Shell istasyonunu uzun süredir tercih eden bir müşterinizim. Shell Club Smart hesabımda yüklü olan ...yakıt puanlarımı kullanmak istediğim halde istasyondaki personel nedeniyle puanlarımı bir türlü harcayamıyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde istasyona giderek 56.524 yakıt puanımı kul...

Shell Club Smart üyesi olarak 1–2 Haziran 2026 tarihlerinde Mersin Silifke’deki Shell istasyonunda puan kullanımı yaptım... ve herhangi bir sorun yaşamadım. Daha sonra yine Shell’den yakıt alışverişi yaptım ve hesabıma 25.000 Shell puan yüklendi. Shell mobil uygulamasında şu an toplam 27.887 yakıt puan...

Yaklaşık 4 aydır Kırşehir Merkez’deki aynı Shell istasyonundan, aynı plaka ile düzenli olarak ayda ortalama 3 kez yakıt ...alıyorum. Buna rağmen bugüne kadar bir tane bile memnuniyet anketi tarafıma iletilmedi. Shell Club Smart üyeliğim aktif, Shell’den farklı e-postalar alıyorum ancak özellikle yakıt...

Iğdır Merkez İlham Aliyev Bulvarı No:134 adresinde bulunan Shell Iğdır şubenizi yakıt alımı için sık sık tercih ediyorum... ve genel olarak istasyondan çok memnunum. Ancak Shell Mobil Uygulaması – Club Smart Online avantajlarını bu istasyonda kullanamıyor olması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Uygul...

Shell Club Smart kartıma özel 18 Haziran – 1 Temmuz tarihleri arasında 2.700 TL ve üzeri alışverişe 30.000 yakıt puan ka...mpanyasıyla ilgili olarak mağduriyet yaşıyorum. 24 Haziran’da Denizli Pamukkale Cumhuriyet bölgesindeki Shell istasyonundan yaklaşık 2.800 TL tutarında yakıt aldım, ancak kampanya ...

30 Haziran 2026 tarihinde C**** S***** C***** T**** Bulvarı üzerindeki Shell istasyonunda Shell Smart kampanyalarıyla il...gili tutarsızlık yaşadım. Shell’in kendi sayfasında açıkça belirtilen “2. Enerji içeceği 1 TL” kampanyasından faydalanmak istediğimde, istasyondaki görevliler bu kampanyanın kendil...

29.06.2026 tarihinde Ankara Yeşilova’daki Shell istasyonunda Shell Club Smart jet araç yıkama hizmetini kullandım. Bu hi...zmet kapsamında kahvenin 1 TL olduğu belirtilmesine rağmen kahvemi alamadım. İstasyondaki yetkili, kahve makinesinin bozuk olduğunu ve bu yüzden kahve veremeyeceğini söyledi. Anca...

Shell Club Smart uygulamasında yaklaşık bir aydır market puanlarımı akaryakıt puanına çevirmek istediğimde işlem gerçekl...eşmiyor ve ekranda “Üzgünüz, beklenmeyen bir hata oluştu. Sorunu çözmek için çalışıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda ...

Kayseri M***** Y********* Bulvarı'ndaki Shell istasyonunda bugün Club Smart kartımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Önce kasada kartımı sorduğumda hesabımda 198 TL değerinde puan olduğu söylendi. Buna güvenerek işlem yaptım ancak sonrasında sadece 2 TL’lik mazot verilip puanımın bu...

Shell istasyonlarında uzun süredir Club Smart kartıma tanımlı 35.000 yakıt puanımı kullanamıyorum. Araç plakam sisteme g...irildiğinde görevli, ekranda puanları göremediğini ve “puan görünmüyor” uyarısı çıktığını söylüyor, bu nedenle puanlarımı hiçbir şekilde harcayamıyorum. Bu durum İstanbul’daki ve ...