to read complaints and reviews, or file yours.Shell Smart Club kartımla İstanbul Pendik’teki istasyonlardan alışveriş yap...arak katıldığım 2000 adet Ferrari araba çekilişinin sonuçlarının 28 Eylül 2
Shell’in 2.000 TL üzeri yakıt kampanyasına SMS ile katıldım ve katılım sonrası tarafıma bir Club Smart üyelik numarası g...önderildi. Kampanya koşullarına göre kazandığım yakıt puanları bu Club Smart numarasına tanımlandı. Ancak Shell Club Smart Hep Kazan uygulaması üzerinden bu üyelik numarası ile gi
"Teşekkürler"
27.09.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy Shell istasyonundan 2.497,22 TL tuta...rında yakıt alımı yaptım ve Boş Yok kampanyasından faydalanmak için Shell S
"Teşekkürler"
24.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Shell Gaziantep Şehitkamil Pancar...lı Akcanlar İstasyonu’ndan Shell Club Smart kartımı kullanarak yaklaşık 2.0
"Çözüldü"
Shell’in Sivas Yıldızeli’nde bulunan M****** G**** Petrol istasyonunda yürü...tülen “Boş Yok” kampanyası ile ilgili sorun yaşıyorum. 27.09.2026 tarihinde
Shell’in 16 Eylül–31 Ekim 2026 tarihleri arasında geçerli olan “2.000 TL ve üzeri yakıt alımında fişteki kodla 1.250 TL’...ye varan Yakıt Puan” kampanyasına katılmak üzere 25.09.2026 tarihinde Ziyapaşa Shell istasyonundan 3.255,79 TL tutarında yakıt aldım. Ancak bu alışverişe ait fişte kampanya kapsamı
18.09.2026 ve 20.09.2026 tarihlerinde Shell istasyonundan yakıt aldım ve “Smart Kart Boş Yok” kampanyası kapsamında 500 ...ve 100 puan kazanmam gerekirken puanlarım kartıma yüklenmedi. Sonrasında yaptığım kontrollerde, işlemlerin benim yıllardır kullandığım kendi kart numarama değil, sahipsiz boş kartl
Shell Club Smart üyesiyim ve düzenli olarak Shell’den yakıt alımı yapıyorum. 26.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında K...ocaeli İzmit Malta’da bulunan Shell istasyonundan, 41 asl 106 plakalı aracımla 2.442,37 TL tutarında yakıt aldım. Ancak yakıt alımlarımda kampanya kodu belirtilmediği için kampanya
25 ve 26 Eylül tarihlerinde Shell istasyonlarından iki ayrı seferde 2000 TL... üzeri yakıt alımı yaptım. Kampanya gereği, her 2000 TL üzeri alışverişte 2
Shell mobil uygulamasını indirip üye oldum ve sonrasında iki veya daha fazla kez, her biri 2000 TL’nin üzerinde yakıt al...ımı yaptım. En son 26 Eylül 2026 tarihinde, saat 21.00–22.00 arasında yakıt aldım. Bu alışverişlerde Shell Club Smart üyeliğimi belirttim, istasyondaki görevliye üyeliğim olduğunu
25.09.2026 tarihinde saat 23:12’de Doğubayazıt’taki Shell istasyonundan 2.750,62 TL tutarında benzin aldım. “Boş Yok” ka...mpanyası kapsamında 2000 TL üzeri alışveriş yaptığım için fişin altında kampanya katılım kodu bulunması gerekirken, aldığım fişte herhangi bir kampanya katılım kodu yer almamaktadı
"Bugün ilk anket maili geldi umarım bundan sonra ki kampanya puan kazanımı mailleri de gelir teşekkürler"
Uzun süredir Shell Club Smart üyesiyim ve İstanbul Belgradkapı Shell istasy...onundan düzenli olarak yakıt alıyorum. Yaklaşık üç dört aydır, özellikle ha
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında, Bursa’daki ZUBİZU üyesi bir Shell istasyonundan Eylül ayında Sh...ell Club Smart kartım ile akaryakıt alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre 250 TL’lik ödülün 15 Eylül tarihinde Shell Club Smart hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Shell Club Smart
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Shell Club Smart mobil uygulaması üzerinden yeni aracımın plakasını güncell...edim ve uygulama işlemi anında onaylayarak plakamı “güncel” olarak gösterdi
18.09.2026 tarihinde Shell’in “Boş Yok” kampanyası kapsamında Shell istasyonundan 2.000 TL üzeri tutarda yakıt alımı yap...tım. Kampanya şartlarına göre bu işlemden 200 TL yakıt puan kazanıp Shell Club Smart kartıma yüklenmesi gerekiyordu, ancak yakıt alımından 3 gün sonra kartıma herhangi bir puan tan
Shell ve ZUBİZU’nun ortak yürüttüğü kampanya kapsamında Burdur’daki ZUBİZU üyesi Shell istasyonundan Ağustos ayında akar...yakıt alımı yaptım. Kampanya şartlarına göre 250 TL’lik ödülün 15 Eylül tarihinde hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Yakıt alımını Shell Club Smart kartım ile gerçekleştirdim, kart
Shell Club Smart kartımla yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Bugün Shell yakıt kampanyasından yararlanmak istedim... ve SMS ile 200 TL değerinde yakıt puanı kazandığıma dair bilgilendirme aldım. Ancak bu puanları kullanmak için giriş yapmak istediğimde uygulamaya giriş yapamadım ve kampanya hakk
24.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Ankara Aytekinler Petrol Shell istasyonundan Boşyok kampanyası kapsamında 2.00...0 TL’lik yakıt aldım. Yakıt almadan önce Shell Club Smart uygulamasını görevliye gösterdim, ancak görevli “gerek yok” diyerek uygulamayı kullanmadı. Üyelik sırasında tüm bilgilerim
6 Eylül 2026 tarihinde Shell Karamürsel Çıkışı istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişim için Shell C...lub Smart kampanyası kapsamında 2.500 yakıt puanı kazanma hakkım bulunmasına rağmen puanlar hesabıma yüklenmedi. Shell uygulaması ve Club Smart hesabım üzerinden kontrol ettiğimde
22.09.2026 tarihinde Seyrani Enerji tic. A. Ş. İşletmesindeki Shell istasyonundan 2.000 TL tutarında yakıt alımı yaptım.... Shell’in “Boş yok” kampanyasına katılmak için alışverişimi gerçekleştirdim ancak ne fişte herhangi bir kampanya kodu yer aldı ne de sonrasında tarafıma kampanya kapsamında bir kod
Yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak sadece Shell istasyonlarından yakıt alıyorum. Eski aracım döneminde Shell’in ZUBİZU int...ernet sitesi ile yaptığı kampanya anlaşması kapsamında bilgilerim ZUBİZU ile eşleştirilmişti. Ancak yaklaşık 4 yıldır yeni plakalı aracımı kullanmama rağmen kampanyalardan yararlan
20.09.2026 tarihinde Shell’in “boş yok” kampanyası kapsamında aynı gün içinde iki kez akaryakıt alımı yaptım. İlk işlemd...e 2.750 TL, ikinci işlemde ise 2.002 TL tutarında yakıt aldım. Ancak her iki yakıt fişinde de kampanya kapsamında yer alması gereken promosyon kodu yer almadı ve bu işlemlerden kaz
"Çözüldü"
Artvin Borçka’daki Shell istasyonunda Shell Club Smart Yakıt Puanlarımı kul...lanmak istiyorum ancak puan kullanımını bilen kimse olmadığı için puanlarım
"Shell Petrol'e teşekkür ediyorum. İvedilikle sorunumu çözdüler. Özellikle Shell Müşteri Hizmetlerinde çalışan Halil Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum."
Shell Club Smart programı kapsamında SMS iletişim onayı verdiğim takdirde 2...50 TL değerinde 25.000 Yakıt Puan yükleneceğine dair bir kampanya mesajı al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55
