Shell müşteri

1 Şubat 2026 tarihinde saat 00.10 civarında otobüsle yolculuk halindeyken Sivas Taşlıdere’de bulunan Shell Taşlıdere Petrol’e bağlı tesiste mola verdik. Otobüsün yolcusu olarak önce petrolün marketini kullandım, ardından tuvaletten faydalanmak istedim. Aynı alanda hem tesisin ücretli tuvaleti hem d...

31.01.2026 gecesi saat 00.00 civarında İstanbul Pendik Ankara Caddesi *** adresinde bulunan Shell istasyonuna marketten alışveriş yapmak için gittim. Marketten ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde, kasada görevli personel bana 30 dakika boyunca satış yapamayacağını söyledi. Bu bilgi, ürünleri alıp kas...

31.01.2026 saat 00:15 civarında Afyonkarahisar Merkez Kolaylı tesisi yanındaki Shell istasyonuna LPG almak için giriş yaptım. İstasyonda yoğunluk yoktu, gaz kısmında sadece benim aracım vardı. Buna rağmen yaklaşık 5 dakika boyunca aracın başına hiçbir görevli gelmedi. Pompa görevlisi market kısmınd...

30.01.2026 saat 23.20 sularında Şile yolu Alemdağ Shell 5439 Bolu Bayi istasyonunuzdan yakıt aldıktan sonra içeriden sigara satın almak istedim. Bir karton kendim için, bir karton da eşim için, ikisi de farklı marka olacak şekilde sigara istedim. Kasadaki görevli, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan “v...

Shell Rami istasyonunda yeni müdür geldikten sonra istasyondaki düzen ve çalışma ortamı tamamen bozuldu. Yıllardır bu istasyondan yakıt alan ve personeli tanıyan biri olarak hem çalışanlara hem de müşterilere karşı sergilenen mobbing tarzı tavırlardan son derece rahatsızız. Önceden akşamları istasy...

Sultançiftliği Mahallesi Çekmeköy Taşdelen mevkisinde, ışıkların karşısında bulunan Shell benzin istasyonundan yaklaşık yedi aydır düzenli olarak yakıt alıyorum. Ancak bu istasyonda otomatik araç yıkama hizmeti neredeyse hiçbir zaman çalışmıyor. Sabah saat 10.30 civarında gittiğimde de, öğleden sonr...

Geçen hafta içi akşam saatlerinde Shell Kireçocağı istasyonundan üç adet araç yıkama jetonu satın aldım. Jetonlardan birini kullanırken diğer iki jeton elimden düşerek kayboldu ve bu durum beni mağdur etti. Engelli bir birey olarak hem maddi hem manevi anlamda zor durumda kaldım. Olay sonrasında is...

29.01.2026 tarihinde Pendik Çarşı’da bulunan Shell istasyonunuzdan telefonum için USB kablosu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra değişim için kasaya gittim, telefonumla uyumlu olmadığını fark ettiğimi belirterek ürünü değiştirmek istediğimi söyledim. Kasada görevli bay personel, s...

27.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bodrum Turgutreis’teki Shell istasyonunda yaşadığım saygısız ve rahatsız edici bir olayı paylaşmak istiyorum. Yakıt aldığım sırada pompacı olarak çalışan ve adının Z*** olduğunu öğrendiğim personel, kasada başka bir personelin aldığı ödeme sırasında, üzerind...

28.01.2026 tarihinde saat 02:30 civarında Yalova–İzmit karayolu üzerinde bulunan Shell Aksoy Petrol istasyonuna uğradım. Gece geç saat olduğu için telefonumu şarja takmak istedim ancak istasyondaki görevli buna izin vermedi. İzin vermemesinin yanı sıra çalışan son derece kaba bir tavır sergiledi ve...

27.01.2026 tarihinde saat 08:45–09:15 aralığında Bandırma’da, devlet hastanesi yanında bulunan Shell akaryakıt istasyonu marketine, hastane randevum öncesinde vakit geçirmek ve bir şeyler içmek amacıyla gittim. İstasyonda bulunan kahve standındaki espresso görseline ve markanın imajına güvenerek, gö...

27.01.2026 sabahı saat 08:24’te Kırıkkale Yenişehir Shell istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Aracımla pompada beklememe rağmen uzun süre hiçbir görevli dolum için gelmedi. İstasyonda çalışan bir personel içeriden camdan beni gördü ancak buna rağmen hiçbir şekilde yakıt dolumu için yanımıza g...

Pendik Kavşak Shell istasyonunda yaklaşık 5 gün önce yakıt alımı sırasında çalışan personelden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pompada görevli Ö**** isimli çalışan, benimle son derece kaba bir tavırla ve sokak ağzıyla konuştu, işini isteksiz ve sanki zorla yapıyormuş gibi davrandı. Sürekli...

17 Ocak 2026 tarihinde saat 19:26 civarında Sakarya ili Serdivan ilçesi Köprübaşı Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:61/A adresinde bulunan Shell Dalyanlar Petrol Ürünleri şubenizden yaklaşık 2.800 TL tutarında bir depo benzin alımı gerçekleştirdim. Akaryakıt alımını yaptıktan sonra aracı hareke...

24.01.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Turkcell Platinum üzerinden Shell Club Smart kampanyasından yararlanmak için 2313’e kısa mesaj gönderdim. Mesajı başarıyla göndermeme rağmen hattıma tanımlanması gereken Shell indirim/puanım hesabıma hiç tanımlanmadı; bu nedenle herhangi bir Shell istasyonun...

İzmir Best Park AVM giriş ve dönüş yolunda bulunan Tankar Oto Bayraklı İzmir Shell akaryakıt istasyonlarıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu istasyonlarda, akaryakıt pompalarında ödeme alma altyapısı olmasına rağmen sistem bilerek devre dışı bırakılıyor ve müşteriler özel...

Kayseri Melikgazi Erenköy Mahallesi, Hava İkmal lojmanları karşısındaki Shell istasyonundan sürekli olarak mazot alıyorum. Aracım için yakıtımı her zaman bu istasyondan aldığım halde ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Aralık 2025 tarihinde aldığım mazot, havaların soğumasıyla birlikte dondu ve bu duru...

Shell Westpark 24/01/26 tarihinde Shell Westpark’a gelip aracım için 1000 TL tutarında yakıt istedim ve ödemeye gittim. Pompanın yanına gelip fişi uzattığımda, bana gülümseyerek 1500 TL verdiğini söyledi. Tekrar içeri girip ödeme yaptım ve pompa görevlisine fişi uzatırken, "Böyle hatalar yapmayın, i...

Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Çankaya bölgesindeki farklı Shell istasyonlarından neredeyse her hafta 1000 TL ve bazen daha da üzerinde tutarlarda benzin alıyorum. Buna rağmen her yakıt alımında hesabıma yansıyan puanlar son derece komik ve yetersiz kalıyor. 1000 TL’lik yakıta karşılık sadece 18 kuruş c...

Uzun zamandır Sancaktepe Fatih Mahallesi ve Akpınar Mahallesi civarındaki bazı Shell istasyonlarında kredi kartı puanlarımı kullanırken sorun yaşıyorum. Albaraka Worldcard ve QNB Discover kartlarımdaki puanları kullanmak istediğimde, istasyonlarda Halkbank POS cihazı olduğu ve bu nedenle puanların k...

23 Ocak 2026 saat 11.00 civarında Ankara Tarsus otoyolu üzerindeki Damlama Shell istasyonunda yaşadığım hizmet sorununu paylaşmak istiyorum. QNB kartımda bulunan puanlarla benzin almak istedim, içerideki kasaya sorduğumda işlemin dışarıdaki kasadan yapılması gerektiği söylendi. Dışarıdaki personele ...

Trugo’dan şikayetçiyim Trugo’dan 15 Aralık 2025 tarihinde saat 18.07’de Sakarya Shell Adapazarı Çevre Yolu’ndaki Trugo elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 numaralı kabinde kendi aracım için şarj başlattım; ancak sistemdeki bir hata nedeniyle 2 numaralı kabin...

22.01.2025 tarihinde Kayseri Ambarköy Shell Charge istasyonunda elektrikli aracımı hızlı şarj etmek istedim. İstasyonda 120 KW gücündeki hızlı şarj ünitesini kullandım, aracım byd attı 3 olmasına rağmen şarj süresi boyunca ortalama sadece 25 KW civarında güç alabildim. Buna rağmen toplamda yaklaşık ...

21.01.2026 tarihinde saat 19:05 civarında Konya Selçuklu Kule Site civarındaki, bayi kodu 6480 olan Shell istasyonuna, aracımda montajlı olan Webasto ısıtıcı sistemi için mazot almak amacıyla gittim. Pompa görevlisine durumu açıkça anlatarak, yakıtı Webasto için alacağımı, sistemin araç üzerinde mon...