to read complaints and reviews, or file yours. 
29.06.2026 tarihinde Ankara Yeşilova’daki Shell istasyonunda Shell Club Smart jet araç yıkama hizmetini kullandım. Bu hizmet kapsamında kahvenin 1 TL olduğu belirtilmesine rağmen kahvemi alamadım.
İstasyondaki yetkili, kahve makinesinin bozuk olduğunu ve bu yüzden kahve veremeyeceğini söyledi. Ancak makine arızalıysa bunun önceden düzeltilmesini veya müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini, ayrıca vaat edilen hizmetin bir şekilde telafi edilmesini beklerdim.
Shell Club Smart kapsamında sunulan bu kahve hakkımın tarafıma sağlanmasını, ilgili istasyondaki kahve makinesinin en kısa sürede onarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
17.04.2025 tarihinde [email protected] mail adresine "17.04.2025 tarihinde Yeşilova Mahallesi Prof. Dr. Necmettin Erbakan Caddesi Etimesgut/Ankara adresinde bulunan ancak sisteminizde görüntüleyemediğim Shell şubesinde oto yıkatmak istedim. Aracımı otomatik araç yıkama noktasına park ederek fiş a...
11 Kasım 2025 tarihinde Denizli Acıpayam’daki Shell istasyonunda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, kahve makinesi arızalıydı. Görevli tarafından 2 dakika beklemem söylendi, ancak 5 dakika beklememe rağmen makine çalışmadı ve “arızalı, neden bekliyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca almak istedi...
İzmir Menemen atarlar Shell akaryakıt istasyonuna 03.07.2025 tarihinde saat 22:00 civarında gittiğimde kasa üstünde bulunan ışıklı tabelada araç yıkama yanında kahvenin 1 TL olduğu kampanyayı görüp araç yıkama ve kahve kampanyasını satın almak istedim. Kasada bulunan arkadaş bu tanıtımı yapılan kamp...
14 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 sıralarında Konya Sarayönü İnsu’daki Shell istasyonuna kahve ve market alışverişi yapmak için giriş yaptık. Kahve makinesine personelin dolum yapmasının ardından cappuccino almak için işlem yaptım. Makine kahveyi bardağın yarısına kadar doldurdu, sonrasında sadece b...
20 Eylül akşamından 21 Eylül sabahına kadar Bursa-Ankara yolu üzerindeki Shell istasyonlarında benzer sorunlarla karşılaştım. Shell istasyonlarında personelin ilgisizliği dikkat çekiciydi. Ayrıca, kahve makineleri tüm istasyonlarda arızalıydı ve gece kahve almak mümkün olmadı. Sadece bir istasyonda ...
Yorumlar