to read complaints and reviews, or file yours.1
Shell Club Smart Kahve Hakkı Verilmedi Ve Makine Arızalı
29.06.2026 tarihinde Ankara Yeşilova’daki Shell istasyonunda Shell Club Smart jet araç yıkama hizmetini kullandım. Bu hizmet kapsamında kahvenin 1 TL olduğu belirtilmesine rağmen kahvemi alamadım.
İstasyondaki yetkili, kahve makinesinin bozuk olduğunu ve bu yüzden kahve veremeyeceğini söyledi. Ancak makine arızalıysa bunun önceden düzeltilmesini veya müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini, ayrıca vaat edilen hizmetin bir şekilde telafi edilmesini beklerdim.
Shell Club Smart kapsamında sunulan bu kahve hakkımın tarafıma sağlanmasını, ilgili istasyondaki kahve makinesinin en kısa sürede onarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
