ZUBİZU Uygulamasında Shell Club Smart Kart Eşleştirme Hatası

ZUBİZU uygulaması üzerinden Shell Club Smart dijital kartımı hesabımla eşleştirmek istiyorum ancak bir türlü kayıt işlemi tamamlanmıyor. Plakamı ve Shell Club Smart kart numaramı doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “bilinmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem sonlandırılıyor. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Shell kampanyalarından yararlanmak için bu eşleştirmeyi yapmak istiyorum fakat teknik hata nedeniyle kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim, doğrudan uygulama üzerinden çözülmesini bekledim ancak sorun düzelmedi.

ZUBİZU ile Shell Club Smart dijital kartımın mümkünse en kısa sürede başarılı bir şekilde kaydedilmesini ve eşleştirme işleminin tamamlanmasını, gerekli ise tarafınızca manuel olarak yapılmasını talep ediyorum.