Shell Club Smart Puan TL Oranı Mantıksız Ve Düzeltme İsteniyor

Shell Club Smart sadakat programındaki puan kazanım oranlarıyla ilgili ciddi bir mantık hatası olduğunu düşünüyorum ve sistemde düzeltme yapılmasını talep ediyorum.

Shell’in kendi açıklamasına göre 1 litre benzin veya motorin alışverişine 1 yakıt puan kazanılıyor ve 100 yakıt puanın 1 TL’ye denk geldiği belirtiliyor. Güncel motorin litre fiyatı 83 TL iken, bu oranlar üzerinden şöyle bir tablo ortaya çıkıyor: 100 yakıt puan kazanmak için 8.300 TL’lik yakıt almam gerekiyor. 100 yakıt puan ise sadece 1 TL değerinde olduğu için, 8.300 TL’lik alışverişe karşılık 1 TL kazanmış oluyorum. Yani kazanç oranı 1/8.300 gibi son derece mantıksız ve tüketici açısından anlamsız bir seviyede kalıyor.

Ayrıca 1 litre motorin kazanabilmem için 8.300 yakıt puan biriktirmem gerekiyor. Bu da kabaca 688.900 TL’lik yakıt alımı yapmam gerektiği anlamına geliyor. Sadakat programı adı altında sunulan bir sistemin, tüketiciye bu kadar düşük ve işlevsiz bir avantaj sağlaması hakkaniyetli ve makul görünmüyor.

Shell Club Smart programındaki puan hesaplama ve puan‑TL karşılığı oranlarının gözden geçirilmesini, tüketiciye gerçekten anlamlı bir fayda sağlayacak şekilde revize edilmesini ve bu konuda kamuya açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.