Sephora online alışveriş

Sephora.com.tr üzerinden online sipariş vermeye çalışırken, kayıtlı olan adresimi seçtiğimde sistem sürekli olarak 'Wordings. Address_error_addres2' şeklinde bir hata veriyor ve adresimi kabul etmiyor. Adresim doğru ve daha önce aynı adresle birçok kez sorunsuz alışveriş yapmıştım. Ancak dünden ber...

27 Ağustos’tan beri Sephora’nın online alışveriş sitesinden sipariş vermeye çalışıyorum. Adresimi girdiğimde “özel karakter hatası” uyarısı alıyorum. Oysa aynı adresle daha önce sorunsuz şekilde sipariş vermiştim. Adres bilgilerimde nokta ve virgül gibi özel karakterler bulunuyor. Müşteri hizmetle...

3-4 gün önce Samsun Piazza AVM Sephora mağazasından sabah saatlerinde alışveriş yaptım. Ürünlere bakarken çalışanların aceleyle fiyat değişikliği yapmaya çalıştıklarını gördüm. Açıkçası yapılan 300 liralık zam benim için çok önemli değil; ancak her yerde olduğu gibi, müşteri hangi etiket fiyatı ile ...

Sephora'nın online mağazasından bugün (sipariş no: 8004607949) toplam 7.668 TL tutarında, 4 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. 3.000 TL ve üzeri online siparişlerde geçerli olan Sephora çanta hediye kampanyasına dahil olmam gerekirken, siparişimde bu kampanya uygulanmadı ve çanta hediyesi eklenm...

Yaklaşık 3 gündür Sephora'nın online alışveriş sitesinden farklı ürünler almak istiyorum. Ancak ürünleri sepetime eklediğimde, sadece mağazadan teslim alabileceğim belirtiliyor ve eve teslimat seçeneği sunulmuyor. Bulunduğum lokasyonda ise herhangi bir Sephora mağazası bulunmuyor. Bu konuda müşter...

Sephora’da 15000 puanı geçtiğim halde, 3 gündür hala White üye olarak gözüküyorum. Normalde 15000 puandan sonra Black karta geçmem gerekirken, sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Hem online sistemde hem de mağazada bu sorunla karşılaşıyorum. 9001036328787 numaralı kartımı kullanıyorum ve bu ...

17 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde, Sephora Vadi İstanbul mağazasından toplamda 3.377,30 TL ve 9.804 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım 8004578840 ve 8004575447’dir. Mağazada açıkça belirtilen “3.000 TL ve üzeri alışverişlerde çanta hediyesi” kampanyasına güvenerek alışve...

Sephora’dan Black Kart’a özel kampanya kapsamında 16 Ağustos 2024 (Sipariş No: 8004574375) ve 23 Ağustos 2024 (Sipariş No: 8004595869) tarihlerinde iki ayrı online alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de, mailime gelen promosyon kodlarını kullanarak Size Up Maskara hediye ürününü seçtim. Sepetimde ...

Sephora'nın online mağazasında almak istediğim Size Up Mascara Burgundy rengi ve Armani Eye Tint 36M ürünleri haftalardır stokta görünmüyor. Bu ürünler sadece mağazalarda mevcut olarak gözüküyor, fakat yaşadığım yerde Sephora mağazası olmadığı için bu ürünlere ulaşamıyorum. Ürünlerin mağazalarda bul...

20 Haziran tarihinde Adana Real mağazasından, mağaza üzerinden online olarak 4.888 TL tutarında bir parfüm seti siparişi verdim (Sipariş No: 8004419381). Sephora'nın alışveriş tutarı kadar puan yüklemesi uygulamasından bugüne kadar sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Ancak bu alışverişimin üzerinden 2...

Yaklaşık 6-7 aydır Sephora'nın online alışveriş sitesinden sipariş oluşturamıyorum. Siparişin son aşamasında, ödeme kısmını tamamladıktan sonra sürekli olarak “e-posta veya ödeme hatası” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu süreçte defalarca farklı cihaz ve ödeme yöntemi denememe rağmen sor...

Sephora kartımdaki puanlarım uzun süredir eksik görünüyor. Hem online hem de mağazadan bir yıl boyunca birçok alışveriş yaptım, ancak kartıma sadece birkaç puan yüklendi, çoğu alışverişimden puanlarım yansıtılmadı. Mağazada durumu bildirdiğimde puanların bir hafta içinde yükleneceği söylendi, fakat ...

17 Ağustos 2025 tarihinde Sephora uygulamasından yani app üzerinden 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. 3.000 TL üzeri alışverişe özel çanta hediyesi kampanyası vardı fakat bugün kargo elime ulaşıp açtığımda, kampanya dahilinde olan çantayı göremedim. Sephora'dan online olarak ilk siparişimdi ve mağdur...

Sephora kartımda son üç gün içinde 15.000 puanım silindi ve şu anda sadece 3.764 puan görünüyor. Bu puan kaybı, hem mağaza içi hem de online işlemlerimde geçerli. Kart numaram: 9001036051906. Bu durum herhangi bir alışveriş, kampanya veya özel bir işlem olmadan, tamamen durduk yere gerçekleşti. Dah...

15.08.2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından kredi kartı ile toplam 3.412,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi tamamlarken ekranda, 3.000,00 TL üzeri alışverişlerde koşulsuz olarak çanta hediyesi verileceği belirtiliyordu ve bu kampanyada alışverişin uygulama üzerinden yapılması gere...

Sephora'nın online mağazası ve fiziksel mağazalarından alışveriş yapıyorum. Puanlarım birikmişti ve White Kart üyeliğim vardı. Birdenbire tüm puanlarım silinmiş ve üyeliğim Black Kart'a yükseltilmiş. Bu, benim isteğim dışında gelişen bir durum ve sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ulaşmaya çalıştım...

Sephora Gold Kart kuponumu yaklaşık 2-3 ay önce online alışverişimde kullanamadığım için müşteri temsilcisini aradım. Her denememde "kupon geçersiz" uyarısı aldım ve sistemsel bir hata ile karşılaştım. 24 saat bekleyip tekrar denememi söylediler, ancak yine çalışmadı. Sonrasında yeni bir kupon tanım...

Sephora, yani artık yeter, bir ürün alacağız, burnumuzdan getirdiniz. Ürünü sepete ekliyorum (YSL allık), ödemeye geçiyorum, bu ürün teslimatta yer almıyor. Neden? Çünkü başka bir şehirdeyim. Tamam da, online alışveriş bunun için yok mu zaten? Zaten mağazaya erişebiliyor olsaydım, online’da ne işim ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8004540002 numaralı siparişimde toplam 3181 TL tutarında alışveriş yaptım. Black kart sahibi olmama rağmen, siparişimde hiçbir tester ürün gönderilmedi. Daha önceki alışverişlerimde de aynı durumla karşılaştım ve hiçbir siparişimde tester ürün...

10/08/2025 tarihinde Sephora’dan online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 8004554818) alındıktan yaklaşık 2 saat sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik iptal edilen siparişimin 1.259,15 TL tutarındaki ödemesi tarafıma iade edilmedi. Para iadesi için müşteri hizmetleri...

Sephora'nın online mağazasından bir hafta önce 8004513609 numaralı siparişimle Sephora Collection Make It Bronze krem bronzlaştırıcı satın aldım. Ürün elime kırık ve kusurlu şekilde ulaştı. Durumu “Bize Ulaşın” kısmından görsellerle birlikte ilettim ve bana sadece Yurtiçi Kargo üzerinden iade edebil...