Sephora online alışveriş

10/08/2025 tarihinde Sephora’dan online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 8004554818) alındıktan yaklaşık 2 saat sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik iptal edilen siparişimin 1.259,15 TL tutarındaki ödemesi tarafıma iade edilmedi. Para iadesi için müşteri hizmetleri...

Sephora'nın online mağazasından bir hafta önce 8004513609 numaralı siparişimle Sephora Collection Make It Bronze krem bronzlaştırıcı satın aldım. Ürün elime kırık ve kusurlu şekilde ulaştı. Durumu “Bize Ulaşın” kısmından görsellerle birlikte ilettim ve bana sadece Yurtiçi Kargo üzerinden iade edebil...

5 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait iki farklı mat likit ruj aldım. Sipariş numaram: 8004537140. Ürünler 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak rujların kendi ambalajları açıktı ve ürünler yıpranmış durumdaydı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

8 Ağustos tarihinde Sephora’nın online mağazasından 3.158 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 8004549153). Ancak, alışverişin üzerinden bir gün geçmesine rağmen puanlarım hesabıma yüklenmedi ve puan bakiyem hâlâ 0 olarak görünüyor. Herhangi bir kampanya, indirim kodu veya hediye çeki kull...

07 Ağustos’ta Sephora’nın online mağazasından 8004544891 numaralı siparişi verdim. Siparişim sırasında, “Tarte” markasına ait kampanya kodu olan “TARTEBOX”u kullandım ve hediye ürün sepetime otomatik olarak eklendi. Siparişimi Kocaeli/Çayırova adresine, kredi kartı ile 2.278,40 TL ödeyerek tamamladı...

29 Temmuz Pazartesi günü Sephora Nişantaşı mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimin hemen ardından yaklaşık 8.000 puanım hesabımdan bir anda silindi. Puanlarım, son dönemde yaptığım alışverişlerle birikmişti ve herhangi bir işlem yapmadan tüm puanlarımın kaybolduğunu fark ettim. Bu durumu 30 Tem...

2 Temmuz 2025 tarihinde mağazadan yapmış olduğum son alışveriş sonrası puanlarım 7-8 bin küsur bir rakama ulaşmıştı. 27 Temmuz 2025 tarihinde online Sephora uygulamasına giriş yaptığımda ise puanlarım habersiz bir şekilde sıfırlanmıştı. Bu ne demek oluyor?

25.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasında alışveriş yapmak istedim. Arkadaşlarımla birlikte parfüm baktık fakat aradığımız kokunun testeri yoktu. Ayrıca almak istediğim ürün Benefit'in yeni çıkan highlighter'ıydı. Görevliye olup olmadığını sordum, bana 'Hayır, yok.' dedi. Ancak hemen s...

Sephora İzmir İstinyePark şubesinden yapmış olduğum eski parfüm ve ürün harcamalarım puan olarak yansımamış sadece online yaptığım alışverişler gözüküyor. Sürekli alışveriş yapan birisi olarak Black kart sahibi olmam gerekirken hala white kart olarak gözüküyorum. Acilen dönüş yapar misiniz.

Sephora'dan sık alışveriş yapan biriyim ve her zaman tester ürün konusunda sorun yaşıyorum. Mağaza fark etmeksizin, yaklaşık 6-7 aydır hiçbir şekilde tester ürün alamadım. Hem mağazadan hem de online olarak birçok alışveriş yaptım fakat tester ürün hiç verilmedi. Şu anda ise puanlarımda sıkıntı yaşı...

+4

Buyaka AVM Sephora mağazasına öğlen saatlerinde uğradım. Sephora online satış uygulamasında sepetime eklediğim ürünler vardı. Ürünleri deneyip bana uyanı online olarak satın alacağımı söyledim ve birkaç ürün istedim. Ürünü bana gösterip, 'Al sen sür yüzüne' diyerek verdiler. Ancak ürünün nasıl kulla...

19.05.2025 tarihin de İzmir Forum Bornova Sephora şubesinden 27.530,50 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Aradan 10 dakika sonra 4.687.50 Tl tutarında ikinci alışverişimi yaptım. 03.07.2025 tarihinde Online olarak ilk 4.830 TL lik sipariş verdim. Fark ettim ki mağaza alışverişi olarak sadece 4.68...

Sephora bu ay doğum günüm olduğu için bana mail aracılığıyla bir kod gönderdi. İster online ister mağazada kullanabileceğim belirtilerek. Kodu girdiğimde "Sepetindeki ürünler promosyon kodu kullanımı için uygun değil." diye bir uyarı alıyorum ve hangi ürünü eklersem ekleyeyim sonuç aynı. Bununla ilg...

Online alışverişlerde hiçbir zaman stok göndermiyorlar. Markaların verdiği testerların nerede olduğu belli değil, kesinlikle çalışanlar tarafından alıkonulduğunu düşünüyorum, başka bir açıklaması olamaz. Yurt dışında da alışveriş yaptım, istemesem bile bir sürü tester veriliyor. Burada ise bir tane ...

Sephora'dan online olarak alışveriş yaptım ve günlerce beklediğim ürünüm yırtık, akmış bir halde geldi. Yüksek fiyatlı ürünleri bu şekilde sağlıksız ve yırtık halde nasıl gönderebiliyorsunuz? İade yapılması için mail attım fakat dönüş yapılmıyor. Sephora, sürekli bu kalitesizliği ve mağduriyeti yaşa...

Sephora Black kart üyesiyim toplam 16178 puanım vardı. 15000 puan sıfırlandı şu an 1178 puan gözüküyor fakat hediye kodu ya da indirim koduyla alakalı tarafıma herhangi bir mail gelmedi. Ayrıca doğum günü hediyem için mağaza çalışanı mağazada stok olmadığını online dan alabileceğini söyledi. Doğum g...

Sephora kart puanlarım yüklenmiyor bir sürü alışveriş yapmıştım. Her türlü gözüken puandan daha fazla olması gerekiyor. Hem online hem de mağazada bir çok alışveriş yapmama rağmen puanı olması gerekenden az gözüküyor. Kendiliğinden puanların yüklenmesini bekledim ama yüklenmedi

Merhaba, Sephora online'dan alışveriş yapmak istediğimde adresimi onaylamıyor. 'Bu alan özel karakter içermektedir' uyarısı vererek adresimi reddediyor ve uzun süredir online alışveriş yapamıyorum. Bu sorunu bir an önce düzeltirseniz çok sevinirim. Lütfen benimle iletişime geçin.

Sephora online den 5 haziranda 5620₺ ye Versace parfüm aldık. 11 haziranda ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettik yaklaşıl 9 gün oldu ama ücret iadesini yapmadılar. İnceleme ne kadar sürebilir ki. Gerçekten böyle olacağını bilseydim Sephora dan alışveriş yapmazdım

Sephora kart puanlarım silinmiş sadece iki gün önce yaptığım alışverişin puanı gözükmekte ama yakın tarihte bir sürü alışveriş yapmıştım. Zaten 2 aydır düzenli kaş servisine gidiyorum her türlü gözüken puandan daha fazla olması gerekiyor. Hem online hem de mağazada bir çok alışveriş yapmıştım.

Sephora doğum günü hediyesi olan argan yağlı vücut losyonu için gelen online kodu siteden alışveriş yaparken girmeme rağmen "bu kod koşullara uymuyor" uyarısıyla karşılaşıyorum. Hangi ürünü eklersem ekleyeyim kodu kullanamıyorum. Bu sorunumun çözülmesini bekliyorum!