to read complaints and reviews, or file yours.Sephora’nın online sitesinden 7 Ekim’de verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.593 TL... tutarındaki 225923093 numaralı siparişim için günler geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takipte siparişim teslim edi
Sephora online mağazasından yaklaşık bir hafta önce verdiğim pudra siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 3008736901 numaralı siparişim, takip ekranında Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği ve “yolda” göründüğü halde tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Ödemeyi 1650 TL tutarında
25 Ağustos’ta Sephora online üzerinden verdiğim parfüm siparişim, ilgili kargo firması tarafından 15 gündür tarafıma tes...lim edilmedi. Kargo takip ekranında siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süre içinde hem Sephora müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla
Sephora mobil uygulamasında adresimi açıkça doğru mahalleyi seçerek kaydetmeme rağmen sistem, kendiliğinden farklı bir m...ahalle seçmiş ve bu adres sonradan düzeltilemediği için iki kez siparişim adrese teslim edilemeden iade edildi. Son siparişim 27 Ağustos’ta verdiğim, 1.999 TL tutarındaki, 29 Ağust
213282726 numaralı Sephora gönderim için Kocaeli Gebze bölgesinde kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. Adres bilgilerim eks...iksiz ve doğru olmasına rağmen tarafıma “hatalı adres” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün öğle saatlerinde kargo şirketinin teslim sorumlusu beni arayarak “köşklüçeşme Mahallesi mi
Sephora üzerinden 07.08.2026 tarihinde Givenchy pudra ve The Ordinary serum içeren bir sipariş verdim ve teslimatın 10.0...8.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile Antalya Konyaaltı adresime yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Adres bilgilerim uygulamada doğru olmasına rağmen Kolay Gelsin’den sü
23 Temmuz tarihinde Sephora’nın online mağazasından verdiğim 8005954417 numaralı siparişim için 1.661 TL ödeme yaptım. Ü...rünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo firması Kolay Gelsin’de de gönderi hareketleri görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 25
27 Haziran tarihinde Sephora üzerinden oluşturduğum, içinde Dior Backstage Glow Maximizer Palette bulunan ve toplam 3.27...5 TL tutarındaki 8005882050 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Kolay Gels
Sephora’nın online mağazasından 14 Haziran’da bir ürün satın aldım. Siparişim 198601418 numarasıyla oluşturuldu ve ürünü...m Kolay Gelsin kargo firması ile Gebze’deki adresime gönderildi. 15 Haziran’da kargo görevlisi teslimat için aradığında telefonum sadece 2 saniye çaldı ve hemen ardından defalarca
12.06.2026 tarihinde Sephora’dan bir adet parfüm satın aldım. Siparişim 13.06.2026 teslim tarihli olarak görünmesine ve ...Kolay Gelsin kargoya verilmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmit’tedir ve kargo takip numaram 198093569’dur. Bugün ürünün teslim edileceğine dair mes
Sephora’dan verdiğim 198656136 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve sistemde teslim edildi ol...arak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni telefonla aradığında teslimat kodunu istedi, ben de güvenip kodu kendisine verdim. Kapının önüne b
03.06.2026 tarihinde Sephora üzerinden vermiş olduğum 3006569195 numaralı parfüm siparişim için tahmini teslim tarihi 05....06.2026 olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat süresi geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
