Sephora Online Alışveriş

17 Ekim tarihinde Sephora’nın online sitesi üzerinden vermiş olduğum 8006260546 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman ...geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında da siparişimin teslim edilmediği açıkça görülüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle sadece mail ü...

23 Ekim tarihinde Sephora online mağazadan vermiş olduğum 8006283108 numaralı siparişim ertesi gün kargoya verildi. Anca...k kargo firması Kolay Gelsin, pazartesi günü SMS ile ürünlerin kargo sırasında hasar aldığı ve bu nedenle gönderinin gönderen firmaya iade edileceği bilgisini paylaştı. Ürünler bu ...

Benefit cosmetic Sephora üzerinden 28.10.2026 tarihinde “Benefit The Glam Golf Club yılbaşı özel makyaj ve cilt bakım se...ti” siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.190 TL idi ve ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım. Buna rağmen sistemde siparişim “müşteri tarafından iptal edildi” şeklinde görünüyor...

Yaklaşık iki senedir Sephora üyesiyim ve Black Card sahibiyim. Black Card üyelerine her yıl doğum günü ayında özel bir h...ediye verildiği belirtilmesine rağmen, iki yıldır bu ayrıcalıktan yararlanamıyorum. 2025 Ekim ve 2026 Ekim aylarında Antalya’daki Terracity ve 5m Migros şubelerine doğum günü hediy...

31.10.2026 tarihinde Sephora internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte Yapı Kredi hesabımdan 3.390 TL çekildi ancak... sistem hata verdi ve siparişim oluşturulmadı. Siparişlerim bölümünde de herhangi bir sipariş görünmüyor. Sephora hesabım Enes B******* adına kayıtlıdır. Ödemenin kontrol edilerek...

Sephora uygulaması üzerinden vermiş olduğum üç farklı online siparişimin iadesi için aylardır uğraşıyorum, buna rağmen ü...cret iadem hâlâ yapılmıyor. Ürünleri eksiksiz, kullanılmamış ve ambalajları açılmamış şekilde defalarca kargoyla göndermeme rağmen her seferinde farklı bahanelerle ürünler bana ger...

Sephora online mağazasından 25.10.2026 tarihinde toplam 1.698 TL tutarında, iki adet kozmetik ürün içeren bir sipariş ve...rdim. Siparişim 8006292465 numarası ile oluşturuldu ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla 230413827 takip numarası üzerinden gönderildi. Tahmini teslim tarihi takip ekranında 29 Ekim 20...

27 Ekim’de Sephora’nın online mağazasından annemin doğum günü için 5.400 TL tutarında bir parfüm siparişi verdim. Aynı s...ipariş içinde “3.500 TL ve üzeri parfüm alışverişlerine hediye” kampanyasından yararlanarak bir de hediye ürün seçmiştim. Tahmini teslimat tarihi 29 Ekim olarak görünüyordu. Ancak...

Sephora online üzerinden Gold Kart üyeliği şartlarını sağladığım için Gold Kart sahibi olabileceğimi söylediler ancak be...n mail atmadıkça tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Süreci takip etmek için ayrıca mağazaya da yüz yüze gittim fakat net bir bilgi alamadım. Bunun yanında yaklaşık 1 ayd...

Sephora’dan doğum günüm için gelen ve 13.11.2026 tarihine kadar kullanılabileceği belirtilen hediye kodumu 28 Ekim 2026 ...tarihinde online olarak kullanmayı denediğimde, sistem kodun süresinin dolduğunu söyleyerek kabul etmedi. Kod üzerinde açıkça son kullanım tarihi yazmasına rağmen hiçbir üründe çal...

Sephora puan sistemindeki hatalar, tüketiciyi haksız şekilde yönlendirmektedir. 17 Ekim tarihinde yaptığım alışveriş ön...cesinde Sephora Black Kart seviyesine ulaşmak için gereken puanın 10.000 olduğunu gördüm. Bu nedenle yaptığım alışverişe 250 TL'lik ekstra ürün ekleyerek 10.049 TL seviyesinde bir ...

28 Ekim 2026 tarihinde Sephora online üzerinden Tarte markasının yılbaşı özel koleksiyonundan üç adet ürün siparişi verd...im. 3.500 TL’lik Tarte alışverişine aynı markanın makyaj fırçası hediyesi kampanyası vardı. İlk iki ürünü sepetime eklediğimde hediye box otomatik olarak sepetime düşmüştü. Ancak a...

24.10.2026 tarihinde Sephora’nın internet sitesi üzerinden Hugo Boss The Scent Elixir parfüm satın aldım. Sipariş sırası...nda sitede geçerli olan kampanya kapsamında giftbox, tester parfüm ve çeşitli hediyelerin gönderileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişim 27.10.2026 tarihinde elime ulaştığınd...

16 Eylül’de Sephora Online üzerinden Olaplex marka şampuan ve saç kremi sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleşt...irdikten hemen sonra sistem siparişin iptal edildiğine dair uyarı verdi. Sephora hesabımda sipariş iptal görünüyor olmasına rağmen, kredi kartı ekstreme bakınca ödemenin başarıyla ...

Sephora online üzerinden dün verdiğim parfüm siparişimde sepette çeşitli hediyeler görünmesine rağmen, siparişimi Bağdat... Caddesi şubesinden teslim aldığımda bu hediyelerin hiçbirinin poşete eklenmediğini gördüm. Ödemesini yaptığım ve sepet ekran görüntüsünü de aldığım bu alışverişte, taahhüt edilen ...

Sephora Türkiye’nin web sitesi üzerinden birkaç kozmetik ürün siparişi verdim ve kargom bugün saat 15’i biraz geçe Yurti...çi Kargo tarafından teslim edildi. Siparişime ait Sephora-190724896764 numaralı gönderi mesajla tarafıma iletilmişti. Kargoyu açtığımda ürünlerin son derece özensiz bir biçimde, a...

20 Ekim tarihinde Sephora online mağazasından, İstiklal Caddesi şubesinden teslim alacak şekilde Nars likit allık satın ...aldım. Sipariş numaram 8006273437. Ürünün rengini yanlış seçtiğimi fark eder etmez paketi hiç açmadan iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturam olmadığı için ku...

Sephora’nın internet sitesinden 1 Ekim’de toplam 3.383,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler tarafıma ulaşmadan ön...ce, kargo firmasında hasarlandığına dair bana e-posta geldi. Bunun üzerine Sephora müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan 15 g...

16 Ekim’de Sephora’dan Tangle Teezer tarak siparişi verdim, sipariş numaram... 8006260769. 17 Ekim’de siparişim kargoya verilmiş görünürken, daha sonra h...

Sephora’nın mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Too Faced Fairytale Crush Blush & Highlighter Palette satın al...dım. Ürünün highlighter kısmı yere düşmüştü, ben de kırılan kısmı tekrar yerine yerleştirip bu şekilde kusurlu olduğu için iade ettim. Ancak iade ettiğim bu palet, hiçbir açıklama...

Sephora online mağazadan aldığım Dolce&Gabbana Devotion For Men parfüm ürününü 07.09.2026 tarihinde kargoya vererek iade... ettim, 12.09.2026 tarihinde de depoya giriş kaydı açıldı. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı ve 7.632 TL tutarındaki ...

Sephora’dan Hourglass yüz paleti satın aldım. Defalarca özellikle belirtmiş... olmama rağmen, daha önce de birçok kez sorun yaşadığım ve kesinlikle memnu...