to read complaints and reviews, or file yours.Sephora mobil uygulama üzerinden Rare Beauty marka bir ürün satın aldım ancak ürün bana kırık olarak ulaştı. 16 Eylül’de... iade talebi oluşturdum fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.190 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Sephora müşteri hi
16 Eylül 2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8006153816 numaralı siparişi verdim. Siparişimin ertesi gün d...aha yüksek bir indirime girmesi nedeniyle, ürünleri teslim almadan iade etmek istedim ve kargo geldiğinde paketi kuryeden özellikle teslim almayarak geri gönderilmesini sağladım.
Sephora’nın online mağazasından 16 Eylül’de toz pudra ve saç serumu için alışveriş yaptım. Ödeme sırasında sistemsel bir... hata oldu ve bu hata nedeniyle aynı anda 4 ayrı sipariş oluştu. Bunu fark eder etmez tüm siparişleri anında iptal ettim. Buna rağmen bu iptal edilen siparişlerden biri için kredi
"Teşekkürler iadem yapıldı 1 ay bekletildi ama sonuç sevindirdi"
Sephora’nın internet sitesinden 16 Eylül Çarşamba günü iki kez üst üste sipariş verdim ve yanlışlıkla iki defa sipariş g...eçtiğim için siparişlerimi hemen ardından iptal ettim. Bu siparişlerden sadece birinden ödeme çekilmiş olmasına rağmen, iptal etmeme rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılma
20 Eylül 2026 tarihinde Sephora üzerinden verdiğim 8006176968 numaralı siparişim için toplam 9.418 TL ödedim. Siparişimi...n kargosu Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ancak hiçbir ürün bana ulaşmadı, kargo firması gönderiyi iade ettiğini bildiriyor. Kargo firması siparişin adres eksikliği sebebiyle i
Sephora’nın online sitesi üzerinden verdiğim 8006079733 numaralı siparişimin 3.500 TL tutarındaki iadesi 15.09.2026 tari...hinde onaylandı olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret hâlâ hesabıma yansımamıştır. Sistemde “Ücret iadesi yapılamadı, lütfen Müşteri Hizmetleri ile iletiş
13 Eylül’de Sephora’dan Burberry Hero ürünü için sipariş oluşturdum ve 14 Eylül’de Ümraniye Meydan AVM şubesinden ürünü ...teslim aldım. Ürünü hiç açmadım, herhangi bir şekilde kullanmadım, hatta kapalı halinin fotoğraflarını bile çektim çünkü yanlış ürün aldığımı fark ettim ve bu nedenle iade etmek is
Sephora’nın online sitesi üzerinden verdiğim 8006079733 numaralı siparişim için iade talebim 15 Eylül tarihinde onaylanm...asına rağmen, aradan 1 hafta geçmesine karşın 3.500 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini kontrol ettiğimde, ekranda “Ücret iadesi yapılamadı, lütfen
Sephora online mağazasından Haus Labs bronzer ve Summer Fridays dudak kalemi sipariş ettim. Sipariş sonrası online olara...k iptal talebinde bulundum ve sistemde siparişimin iptal edildiği görüntülendi. Buna rağmen ürünler kargoya verildi ve ben de paketi teslim almadan kargo firması üzerinden talimat
"Teşekkür ederim"
02.08.2026 tarihinde Sephora internet sitesinden indirimli bir parfüm ve bu parfümle birlikte hediye set siparişi verdim..., toplam 7.455 TL ödedim ve tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş numaram 8005993478’dir. 04.08.2026 tarihinde kargo firması, ürünün hasarlandığı ve bu nedenle göndericiye
Mayıs 2026 tarihinde Sephora’nın online mağazasından Burberry Goddess Eau de parfüm satın aldım. Parfümü mağazada ve bir... arkadaşımda denediğimde kalıcılığı çok iyiydi; ancak bana gelen üründe kalıcılığın belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sürecinin en
5 Ağustos tarihinde Sephora online üzerinden toplam 22.329 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 8006005771 numarasıy...la oluşturuldu. Kargo firması, gönderimin hasar aldığı ve bu nedenle bana teslim edilemeyeceği bilgisini SMS ile iletti, ardından da kargonun Sephora’ya iade edildiğini ve süreçle
8006009503 no’lu Armani My Way 30 ml parfüm siparişimi online’dan sipariş ettim, kolay gelsin kargo aracılığıyla elime u...laşması gerekiyordu. Fakat adres hatası nedeniyle elime ulaşmadı, adresi güncelledim ve bana firmaya geri gönderildiğini söylediler. Online’ da sürekli kontrol etmeme rağmen hala f
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı gizem hanıma Teşekkür ederim sorunumu 1 günde halletti"
18 Haziran 2026 tarihinde Sephora internet sitesi üzerinden arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak 8005854255 numaralı s...iparişimle 2.490 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ürün arkadaşımın eline hiç ulaşmadı. 26 Haziran tarihinde kargo firmasından “199818077 numaralı gönderiniz hasarlandığı iç
Sephora online üzerinden 8005848487 numaralı siparişimde yer alan Charlotte Tilbury Magic Lip Oil ürününü iade ettim, ka...rgo takipten ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre iadem 22 Haziran’da depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen bugün 11 Temmuz ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. 1344,50 TL
24 Haziran 2026 tarihinde Sephora Türkiye mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8005876414 numaralı siparişimde Sephora pu...dra, Rare Beauty allık ve highlighter ürünlerini banka kartım (Yapı Kredi) ile toplam 1.876 TL ödeyerek satın aldım. Aynı günün akşamı uygulamaya girdiğimde Sephora pudra ürünümün
29.05.2026 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8005783228 numaralı siparişi verdim. Kargo firması ürünleri bana hi...ç ulaştırmadan doğrudan depoya geri göndermiş. Teslimat yapılmadığı halde siparişim sistemde iade sürecine dönmüş durumda. Toplam 1.058,90 TL ödeme yaptım ve ürünleri hiç teslim a
09.05.2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesini, ürünü 3 iş günü içinde Aydın Efel...er Yurtiçi Kargo şubesinden göndererek başlattım. İade ürünün depoya ulaştırıldığını ve sürecin başladığını ilettiler ancak bugün 12.06.2026 olmasına rağmen ürün bedelimin iadesi h
9 Mayıs’ta Sephora online üzerinden verdiğim sipariş, benim elime hiç ulaşmadan 15 Mayıs’ta kargo firması tarafından iad...e sürecine alınmış. Yani paketi daha teslim bile almadan ürünler otomatik olarak göndericiye geri gönderilmiş. O günden bu yana, yaklaşık bir aydır ürün bedelinin tarafıma iade ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
