Sephora'dan Teslim Edilen İade Paketi İçin Geri Ödeme Almadım
Sephora’nın online mağazasından Rhode markasına ait iki adet allık satın aldım; ancak sonrasında ürünlerden vazgeçtiğim için kargo paketini bile açmadan iade sürecini başlattım. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile Sephora’ya geri gönderdim ve kargo takip numaram üzerinden baktığımda paketin teslim edildiği görünüyor.
Teslimatın üzerinden zaman geçmesine rağmen iademle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi. İade sürecimin acilen incelenerek, ödediğim tutarın tamamının ürünleri satın alırken kullandığım ödeme yöntemine geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,












