İade Ödemesi Gecikti Ve İletişim Sağlanamıyor
S*** M****’den elbise ve tunik satın aldım. Elbisenin etek boyu hatalı olar...ak, arkası kısa önü uzun şekilde geldi, ayrıca tuniği sistemde mükerrer ola
S*** M****’den elbise ve tunik satın aldım. Elbisenin etek boyu hatalı olar...ak, arkası kısa önü uzun şekilde geldi, ayrıca tuniği sistemde mükerrer ola
"Teşekkür ederim iadem yapıldı. Size müracaatımdan üç iş günü sonra iadem firma tarafından iade yapıldı. Ödeme 40 gün sonra sizin aracılığınızla yapıldı."
26/03/2026 tarihinde Sefamerve üzerinden kredi kartımla alışveriş yaptım. A...ldığım ürünleri iade etmek üzere, 31/03/2026 tarihinde 34985884 numaralı si
S*** M****’den kapıda ödeme yöntemiyle 09.03.2026 tarihinde 2 adet uzun yelek satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldi,... diğeri de beden olarak uymadığı için ikisini de iade ettim. Fatura tarihi sistemde 11.03.2026 olarak görünüyor ve sipariş numaram 34960055’tir. İade işlemime rağmen üzerinden yak
Sefamerve’den yaptığım 349656530010 numaralı siparişe ait iade tutarım yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. İade sür...ecim onaylandığı ve ücretin tarafıma aktarılacağı söylenmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve ile What
05.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden S*** M**** sayfasının internet adresinden iki adet elbise sipariş ettim. Sipari...ş numaram 35003686 ve toplam 2.749,80 TL ödeme yaptım. Kargom 09 Nisan’da elime ulaştı ancak elbiseler beden/kalıp olarak uymadığı için aynı gün PTT şubesine gidip ürünü iade ettim
Sefamerve internet sitesinden 2 adet haşema satın aldım. Ürünleri 06.04.2026 tarihinde iade ettim, 07.04.2026 tarihinde ...ise iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34997217’dir. İadeyi İstanbu
Sefamerve’den 500 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 7 Nisan tarihinde iade sürecini tam...amladım ve sistemde ürün durumum “iade edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hala kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Sipariş num
S*** M**** internet sitesinden 7 Mart’ta bir adet etekli takım satın aldım, ürün olmadığından dolayı 13 Mart’ta iade içi...n geri gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Sefamerve’den vermiş olduğum 34994872 ve 34996533 numaralı siparişlerimi iade ettim. İade süreci için tarafıma 7-10 iş g...ünü içinde kredi kartıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. 01.04.2026 tarihinde iad
S*** M**** teseddur giyim üzerinden eşofman siparişi verdim bana mail üzerinden bildirilen takip numarasından kayıt bulu...namadı diyor WhatsApp iletişim üzerinden yazdım cevap numarasını aradım bağlanmıyor 1 saat bağlanmayı bekledim cevap yok sipariş numaram 35035751 giriyorum hatalı diyor kargo takip
Sefamerve’den aldığım kapüşonlu kaşe kaban ve kot bolero ceketin bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. İadeye kon...u ürünler 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Si
Sefamerve’den 21.03.2026 tarihinde Baskılı pliseli tunik pantolon ikili tak...ım (ürün kodu: zemheri2215-03) için 34982551 numaralı siparişi verdim. Ürün




Sefamerve’den 01.04.2026 tarihinde satın aldığım “Gömlek Yaka Kuşaklı Keten İkili Takım” ürününü iade ettim. 16 Nisan’da... tarafıma “iadeniz bize ulaştı” şeklinde mail geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hi
S*** M****’den 15 Mart’ta verdiğim tunik siparişimi iade etmeme rağmen aradan 1 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapı...lmadı. Sipariş numaram 34973645, tutar 559,84 TL’ydi ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez iletişime geçtim, her defasında “size ö

Sefamerve’den aldığım iki adet 50-52 beden elbiseyi bedenleri büyük geldiği için mart ayının son haftasının başında Burd...ur’dan PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1249,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgi al
"Sonunda teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım bir pantolon ve iki adet tunik gömleği iade ettim. 11 ve 14 Nisan tarihlerinde iade kargolarım ell...erine ulaştı. En geç 10 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 20–23 gün geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 899 TL tutarındak
S*** M**** firmasına ait pt02308293401 takip numaralı kargom Cargox tarafından kabul edildi, ancak teslimat sürecinde ci...ddi sıkıntılar yaşıyorum. Cumartesi günü kargo getirilmiş, fakat kurye gelmeden önce beni aramadığı için teslim alamadım. Yarım gün çalıştığım için evde olduğum saatler kısıtlı ve
"Sorunum çözüldü"
25.04.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden Fiyat Boydan Düğmeli Kolu Lastikli Kışlık Ferace 2214-04 Siyah, 42-44 beden, ür...ün kodu zemheri2214-04 siparişi verdim. Ürünü almadan önce özellikle kumaş türünü sordum ve %70 pamuk, %30 polyester olduğu söylendi. Ancak gelen ürün tamamen naylon bir kumaştı, b
Sefamerve internet sitesinden vermiş olduğum 34966316 numaralı siparişimi, 3 adet kıyafet içeren bu siparişi, 23 Mart 20...26 tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 1 ay 1 hafta geçmesine karşın 1218,70 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349663160017 takip numarasıyla
Sefamerve internet sitesinden Ramazan Bayramı’ndan önce 34951652 numaralı siparişimle bir yelek satın aldım. Ürün olmadı...ğından dolayı yaklaşık 15 Mart civarında iade sürecini başlattım ve ürünün firmaya teslim tarihi 21 Mart olarak görünüyor. İade sürecinde benden IBAN numaram istendi, ben de talep
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak yaklaşık bir aydan fazla zaman geçmesine ...rağmen 2.200 TL’lik iade bedeli banka hesabıma aktarılmadı. Süre bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp
Sefamerve’den verdiğim 34972209 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alınmasına rağm...en yaklaşık 45 gündür iade tutarı kartıma yatırılmadı. Ürünün ellerine ulaştığı teyit edildiği halde ödeme iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44