to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den “İki Renkli 4 Parça Tam Kapalı Aktivite Tesettür Mayo 2508-02” adlı ürünü 08.05.2026 tarihinde satın aldım.... Ürün beden olarak üzerime olmadığı için iade ettim. İade sürecinde sistemleri zaten çok sıkıntılıydı; ürün iade olmasına rağmen sistemde uzun süre “kargoya verildi” şeklinde görü
Sefamerve’den 23 Mayıs’ta anneme hediye olarak Meçli krep saten abiye 4947-05 zümrüt yeşili (mdys4947-05) elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için sadece bir beden büyük olan 44 beden ile değişim talep ettim ve 4 Haziran’da PTT Kargo ile kp06420349095 takip numarasıyla geri gönderdim. PT
"Dün buraya yazdım bugün iadem yatırıldı bir aydır uğraştığım şey demek buraya yazmak gerekiyormuş"
Sefamerve’den 9 Nisan tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 2 gün içinde iade ettim ve 24 Nisan’...da iademin onaylandığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 619,80 TL tutarındaki iade ücretim hala kredi kartıma yatı
S*** M****’den aldığım ve sipariş numarası 35020216 olan elbisenin iadesi yaklaşık iki aydır yapılmadı. İade sürecini Wh...atsApp üzerinden başlattım ancak o günden beri herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca defalarca iademin durumunu sordum, her seferinde sadece “ilgili departmana ile
Sefamerve’den aldığım siyah fırfırlı takım elbiseyi beden değişimi için iade ettim. Daha sonra tarafıma ürünün ellerinde... kalmadığını ve kendilerine ulaşmam gerektiğini belirten bir SMS geldi. Ancak o SMS’ten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü Kurban Bayramı öncesinde Konya PTT şubesin
Anneler Günü öncesi Sefa Merve uygulaması üzerinden 2 adet ferace satın aldım. Ürünler dar geldiği için iade etmek zorun...da kaldım ve PTT Kargo ile geri gönderdim. İade sürecim 1 ayı geçti, ancak hala ücret iadem yapılmadı. İade kargolarım PTT aracılığıyla 350612700011 ve Kp064202234407 takip numara
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım elbise tunik takımını iade etmek için işlem başlattım ve ürün 22 Mayıs’ta firma tarafından teslim ...alındı. Sipariş numaram 35034315, iade tutarım ise 1.969,70 TL’dir. Uygulama üzerinden ve WhatsApp hattı aracılığıyla görüştüğümde, 22 Mayıs’ta iademin teslim alındığı ve 7 ile 10
Sefamerve’den Bursa’dan vermiş olduğum 35013586 numaralı siparişimdeki elbiseyi iade etmek üzere 5 Mayıs tarihinde kargo...ya verdim ve kargo takibinden 11 Mayıs’ta ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin hala hesabıma iade edilmeme
"Ürün geldi"
02.06.2026 tarihinde Sefa Merve’den 35078200 numaralı siparişimi verdim ve ...gönderim Cargox kargo firması ile yapılacaktı. Cargox üzerinden dağıtım bil
29 Nisan’da Sefamerve internet sitesinden 5 adet tunik siparişi verdim. Ürünlerin tamamı elime ulaştı ancak bedenleri uy...madığı için 3 tanesini iade ettim. İadeyi PTT Kargo ile gönderdim ve 14 Mayıs tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak
Sefamerve’den tesettür mayo siparişi verdim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin ...takip numarası pt02308307543 olmasına rağmen, ne düzgün bir şekilde arayıp bilgilendirme yapılıyor ne de ben firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. İletişim için verilen Wh
Sefamerve’den internet üzerinden satın aldığım desenli tunik pantolon ikili takımı cayma hakkımı kullanarak iade ettim. ...İade talebim firma tarafından kabul edildi ve tarafıma iade takip kodu verildi. Ürünü 08.05.2026 tarihinde firmaya gönderdim, sipariş iade numaram 350301180016’dır. Aradan yaklaşı
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 3 adet ferace satın aldım ancak hiçbirinin bedeni uymadığı için hepsini iade olarak... geri gönderdim. Ürünler 07/05/2026 tarihinde firmaya ulaştı fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Sefamerve’den Reglan Kol Tunik 4066-03 İndigo, 52 beden ürünü sipariş ettim. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve iad...e işlemi 21.04.2026 tarihinde gerçekleşti. Toplamda 699,90 TL ürün bedeli ve kargo ücreti ödemiştim. Sipariş numaram 35022789’dur. Aradan neredeyse iki aya yakın bir süre geçmesin
23 Haziran tarihinde Sefamerve’den 309 TL tutarında bir kot ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verere...k 2 Haziran tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. İadeye ilişkin PTT Kargo iade takip numaram 350687040018’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iades
1 Mayıs’ta S*** M**** internet sitesi üzerinden 35034628 numaralı siparişle bir tunik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade etmek istedim ve ürünü Adana’dan, PTT Kargoya 8–9 Mayıs tarihlerinde iademi gönderdim. Daha sonra tarafıma, iade kargomun kendil
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden Bursa’dan bir tunik ve bir elbise satın aldım. Ürünler sitede pamuklu olarak tanıtıld...ığı halde kesinlikle pamuklu değildi, bu nedenle iade ettim. Ürünlerin iadesine ilişkin olarak “35051319” ve “35051351” numaralı siparişlerime ait iade kargolarının kendilerine ula
Sefamerve alışveriş sitesinden 9 Mayıs tarihinde 35047227 numaralı siparişim ile toplam 309,80 TL tutarında alışveriş ya...ptım. Gelen ürünü beğenmediğim için 14 Mayıs’ta iade talebinde bulundum ve gerekli iade sürecini başlattım. Bugün 7 Haziran olmasına rağmen tarafıma hâlâ hiçbir para iadesi yapılm
04.05.2026 tarihinde Sefamerve giyim sitesinden kredi kartımla iki adet kışlık mont satın aldım. Aldığım ürünler içime s...inmediği için ertesi gün, ürünler kargoya bile verilmeden iade talebi oluşturdum ve siparişim 35037252 numaralıdır. İade talebim onaylanmasına ve yazılı kaydım olmasına rağmen üze
Sefamerve’den yaklaşık 15 Şubat tarihinde 509 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün 30 Mart civarında elime ulaş...tı ancak kusurlu olduğu için aynı gün iade ettim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. 14 Mayıs tarihinde WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm
Sefamerve internet sitesinden 35075197 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ancak elbise beden olarak çok büyük g...eldiği için iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinden verilen 350751970018 numaralı iade kodu ile 05.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki PTT şubesine başvurduğumda, PTT görevlile
8 Mayıs 2026 tarihinde Sefamerve’den eşim için bir adet haşema satın aldım. Kapıda ödeme ile maaş kartımdan kargo dahil ...olması gerekirken 1.109 TL yerine 1.156 TL tahsil edildi, ancak o sırada bunu sorgulamadım. Sipariş numaram 350 37 163’tür. Aldığım ürünü ertesi gün, 9 Mayıs’ta iade ettim. İade s
Sefamerve’den kapıda ödemeyle toplam 1300 TL tutarında bir takım satın aldı...m, ürünü iade etmek için 11 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Mayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
