to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
10.08.2026 tarihinde S*** M**** mobil uygulaması üzerinden aldığım feraceyi iade kargosu ile firmaya gönderdim ve kargo takibine göre ürün bu tarihte firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.999,90 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen hatta bağlanmak mümkün olmadı. WhatsApp hattı üzerinden de iletişime geçtim ancak oradan da hiçbir sonuç alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ürün iademin onaylanarak 1.999,90 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
