to read complaints and reviews, or file yours.15,05,2026 da tunik siparişi verdim. Ancak ürün lekeli geldi. 21,05 2026 değişim talebi oluşturuldu. Ancak ürün kodu ist...endi. Ürün kodunu WhatsApp tan ve mail olarak da bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum ancak ulaşılamıyor. Mesajlarıma da geri dönüş
Sefamerve’den 08.05.2026 tarihinde anneme Anneler Günü hediyesi olarak bir elbise siparişi verdim. Siparişim 13.05.2026 ...tarihinde elimize ulaştı; ancak elbise büyük geldiği için 14.05.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade kargosunun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve 7‑10 iş günü içinde i
"Hızlı bir şekilde dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Sefamerve’den 35069742 numaralı siparişim için iade kodu almaya çalışıyorum... ancak yaklaşık 10 gündür sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu oluştur
Sefamerve’den aldığım eşarp için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 22 Haziran’dan bu yana iadem...in ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi 450 TL olarak kartla yapmıştım. Sipariş numaram 35041115 olmasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara herha
S*** M****’den online olarak satın aldığım tesettür Oysho etekli takım ve b...one ürünlerini iade ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ücretim h
19 Mayıs’ta Sefamerve üzerinden 620 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, 10 TL de kapıda ödeme ücretiyle birlikte to...plam 630 TL ödedim. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı, kargo sürecinde sorun yoktu ancak gelen elbise hem sökük çıktı hem de sitede belirtilen boydan daha kısa olduğu için bana h
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir ferace satın aldım. Ürünü beğenmediğim için internet sitesi... üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo firmasıyla kendilerine geri gönderdim. İade işlemini 11 Mayıs civarında yaptım ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret ia
12.05.2026 tarihinde Sefamerve’den namaz elbisesi siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı üründen iki kere sipariş geçtiğim iç...in, siparişler daha hazırlık aşamasındayken aynı gün içinde iptal ettim. Ürünün kodu 994483G-02, sipariş numaram ise 35052131’dir. İptali 12.05.2026’da yapmış olmama rağmen, üzeri
"İade sürecinde üç ay boyunca birçok kez telefonla bekletildim ve uğraştım, ancak sonunda 4. Hesap kesiminden sonra iadem kartıma yansıdı ve sorunum çözüldü."
Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 35010621 ve 35006683 numaralı iki siparişimdeki toplam 4 ürünü iade ettim ve 21.04.20...26 tarihinde iade onayı mesajı aldım. Buna rağmen kredi kartıma yatırılması gereken 2.179,62 TL tutar, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık bir
Sefamerve firmasından yapmış olduğum alışverişlerimle ilgili uzun süredir sonuçlanmayan ücret iadesi sorunu yaşamaktayım.... 13.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 35053973 numaralı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, kredi kartıma ücret iadesi hâlâ yapılmamıştır. Ayrıca 35049013 numaralı siparişime
Sefamerve firmasından aldığım ayrı ayrı iki adet siparişimi farklı zamanlarda iade ettim ve firma tarafından iade kabul ...edildi. Fakat iadelerin firmaya teslimi ve kabulü sonrası yasal sürelerin dolmasına rağmen, WhatsApp ve Instagram kanallarından defalarca talep etmeme rağmen iade ücretlerimi ödeme
Sefamerve üzerinden aldığım 35027179 numaralı siparişimde yer alan tesettür mayo ve elbiseyi 28.04.2026 tarihinde iade e...ttim ve iadenin gerçekleştiği bilgisi bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin en kısa s
Sefamerve’den 35030461 numaralı siparişimle aldığım iki ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aerobin Kum...aş Fırfırlı Tunik Pantolon İkili Takım 1009-02 Saks (Beden: 46-48) ve İki İplik Tunik Pantolon İkili Takım 0549-01 Gül Kurusu (Beden: 42-44) ürünlerini yaklaşık 1,5 ay önce iade et
03.05.2026 tarihinde Sefamerve’den 35037819 sipariş numarası ile toplam 3.637,80 TL tutarında 9 parça ürün satın aldım. ...Ürünler elime ulaştığında bazıları küçük geldiği için aynı gün iade ettim ve 35045058 numaralı yeni siparişle bir beden büyüklerini tekrar sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 a
Sefamerve’den bürümcek krem rengi bir elbise satın aldım ancak ürün üzerimde istediğim gibi durmadığı için iade etmek is...tedim. Yaklaşık 1 haftadır sistem üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum fakat bir türlü işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir link gönderdiler, i
Sefamerve’den 06.05 tarihli 35042808 numaralı siparişimle aldığım feraceyi iade ettim. İadem 20.05 tarihinde firmaya ula...ştı ve sistemde iadenin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, 999,90 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ yatmadı. Uzun süredir beklememe rağmen hesabıma herhangi bir geri öde
Sefamerve’den bordo ikili takım satın aldım. Ürün vücut hatlarımı belirginleştirdiği için beğenmedim ve elime ulaştıktan... hemen ertesi gün iade ettim. Tarafıma sipariş kodu gönderildi, ben de ürünü bu kodla kargoya verdim. Ürün onlara ulaştıktan sonra 10 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ü
07.05.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden verdiğim 35044572 numaralı siparişim için uygulama üzerinden iade talebi açtım ...ve ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 359,80 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini bekliyorum. Hesabımda ve sipariş detaylarımda iade edilmiş g
"Dün buraya yazdım bugün iadem yatırıldı bir aydır uğraştığım şey demek buraya yazmak gerekiyormuş"
Sefamerve’den 9 Nisan tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra 2 gün içinde iade ettim ve 24 Nisan’...da iademin onaylandığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair SMS aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 619,80 TL tutarındaki iade ücretim hala kredi kartıma yatı
S*** M****’den aldığım ve sipariş numarası 35020216 olan elbisenin iadesi yaklaşık iki aydır yapılmadı. İade sürecini Wh...atsApp üzerinden başlattım ancak o günden beri herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca defalarca iademin durumunu sordum, her seferinde sadece “ilgili departmana ile
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yap...ılmadı. Sipariş numaram 35038150’dir. Ürünü 2–3 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Bu süre içinde site üzerinden defalarca kez
2 Nisan tarihinde S*** M****’den kapıda ödemeli olarak iki ayrı sipariş verdim, toplamda üç elbise satın aldım. Elbisele...rden biri bedeni büyük geldiği için, biri yaka kısmı sökük ve defolu olduğu için, diğeri ise kumaş kalitesi hiç iyi olmadığı için ürünleri iade etmeye karar verdim. Ürünleri 6 Nis
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33
