to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den Onaylanan İadeler İçin 1.949,82 ₺ Ödeme Yapılmadı
Sefamerve firmasından aldığım ayrı ayrı iki adet siparişimi farklı zamanlarda iade ettim ve firma tarafından iade kabul edildi. Fakat iadelerin firmaya teslimi ve kabulü sonrası yasal sürelerin dolmasına rağmen, WhatsApp ve Instagram kanallarından defalarca talep etmeme rağmen iade ücretlerimi ödemediler.
35029934 numaralı iademin ücreti 849,92 ₺
35033383 numaralı iadenin ücreti 1.099,90 ₺
Toplamda 1.949,82 ₺ iade ücretimi Sefamerve firmasından ivedi şekilde talep ediyorum.
Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ve defalarca kez Instagram ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisinden iademi talep etmeme rağmen henüz paramı geri alamadım. Ne zaman sorsam ya sistem hataları var ya da finans birimlerine geri ödemem adına öncelik verilmesini iletiyorlar lafta. Sefamerve hakkım olan parayı geri ödemiyor
3,5 ay geciken iade nedeniyle Tüketici Hakları Mahkemesi 'ne yaptığım başvuru sonucunda ücretimi geri alabildim. Çok bekletildim ve mağdur edildim. Hakkım olan para yaklaşık 5ay sonra elime geçti. Umarım başkaları bu mağduriyeti yaşamaz
