to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tulum Elbisenin Ücret İadesi 15 Gün İçinde Yapılmadı
Sefamerve’den vermiş olduğum 35175402 numaralı sipariş kapsamında aldığım şifon tulum elbisenin bedeni uymadığı için, firmanın bana ilettiği kodu kullanarak ürünü iade etmek zorunda kaldım. 06.08.2026 tarihinde kp06562849200 PTT Kargo barkod numarasıyla ürünü Sefamerve’nin Yalova iade deposuna gönderdim ve kargo takibinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görülmektedir.
Aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili somut, net bir bilgi verilmiyor, sadece oyalayıcı ve geçiştirici yanıtlar alıyorum. Ürünü teslim almalarına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden iade sürecinin bu kadar uzatılması mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Teslim aldığınız ürünün iade bedelinin hiçbir gerekçe gösterilmeksizin, daha fazla gecikmeye mahal vermeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
