to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 1.618,80 TL Geri Ödenmedi, Bilgilendirme Bekliyorum
Sefamerve internet sitesi üzerinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra bedenlerinin uymaması ve beğenmemem sebebiyle iade etmeye karar verdim ve 351983020010 kodlu iade kaydı oluşturuldu. Ardından 17.08.2026 tarihinde ürünleri kp06584945072 PTT Kargo takip numarası ile Sefamerve’ye gönderdim.
Kargo takip bilgilerinden, ürünlerin 18.08.2026 tarihinde Sefamerve’ye ulaştığı görülmesine rağmen, tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 1.618,80 TL tutarındaki kapıda ödediğim bedelin iadesiyle ilgili şu ana kadar hiçbir geri bildirim almadım.
Ürünler teslim alındığı halde tarafıma dönüş yapılmamasını ve ücret iademin hâlâ gerçekleştirilmemesini kabul etmiyorum. İademin en kısa sürede işleme alınarak 1.618,80 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sefamerve firması 2 aydır paramı kullanıyor ve iade etmiyor. Şikayet etmediğim yer kalmadı, hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Arkalarında kim varsa, nasıl bir destekleri varsa, yaptıkları bu şeyin karşılıksız kalması beni çileden çıkarıyor, firmaya hiçbir şey olmuyor.
Artık TV kanallarına WhatsApp üzerinden olayı tüm kanıtlarıyla göndermeyi ve yaşadığım bu durumu ifşa etmeyi düşünüyorum. Tek yapmadığım bu kaldı. Bu firmadan parasını sorunsuz şekilde geri alabilen var mı, gerçekten merak ediyorum. Paramın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Ürünleri iade edeli bugün 47 gün oldu. Hâlâ paramı alamadım. Sürekli oyalıyorlar. Vatandaşın parasını kullanıp haksız kazanç elde ediyorlar diye Ticaret Bakanlığına yazdım. Cevap yok. Şikayet Var sitesine yazdım bir şey olmadı. Müşteri Hizmetlerine ulaşılamıyor. Whats App hattında da sürekli oyalıyorlar. Denetlenmesi için Maliye Bakanlığına yazdım yine cevap yok. Günlerce beklettiklerine ve şikayetlerin sonuç vermemesine bakılırsa arkalarında birileri var ve buna güveniyorlar! Tek çare sosyal medya da rezil etmek bunları! Ben artık öyle yapacağım. En son finans merkezine ilettik dediler ve 1 hafta daha süre verdim yine bsy yok!
08.10.2026 tarihinde iadem yatırıldı. 2 ay sonra paramı alabildim. Umarım tüm mağdur olanlar kısa zamanda ödemelerini alabilirler. Süreç çok uzun ve can sıkıcıydı. Herkese kolaylıklar dilerim.
