to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikti, Açıklama İstiyorum
Sefamerve’den 12.07.2029 tarihinde arkadaşım ile birlikte iki adet tropikal desenli haşema satın aldım. Ürünlerden biri çok dar geldiği için kullanamadım ve 21.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. İade gönderimim için 351491790018 takip numarası ile işlem gerçekleştirdim. Toplamda iki ürün için 1.439 TL ödeme yaptım.
Firma tarafından 05.08.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, iade bedelinin 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 iş günü geçtiği halde herhangi bir ödeme yapılmadı ve hesabıma iade yansımadı.
İade ettiğim haşemanın bedelinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
