to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak 640 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün beden hatalı geldi ve başka bedeni olmadığı için, kargo elime ulaştıktan ertesi gün iade ettim. Sipariş numaram 34959598’dir.
Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 09.03.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadesi hala hesabıma yansımadı. Sayfalarında satış ve alış işlemleri devam ederken, benim iade ücretimin ödenmemesi beni mağdur ediyor.
Bu süreçte defalarca kez yazmama rağmen sürekli sistemsel hata, teknik sorun gibi gerekçelerle oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi. İademin en kısa sürede, eksiksiz olarak tarafıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den 54-56 beden elbise siparişi verdim, ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade ürünüm 24 Şubat’ta firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen 450 TL’lik ücretim hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetl...
Sefamerve’den 3 Ocak tarihinde 34860673 sipariş numaralı elbise ürününü satın aldım ve aynı gün iade için geri gönderdim. Buna rağmen iade onay süreci son derece yavaş ilerledi ve ancak 22 Ocak’ta, benim defalarca iletişime geçmem sonucunda iademin onaylandığı bilgisi verildi. Bu süreç bile oldukça ...
Sefamerve’den kapıda ödeme seçeneğiyle 758,80 TL tutarında bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 34913328’dir. Ürünü iade ettikten sonra 17.02.2026 tarihinde iademin firmalarına ulaştığı ve sisteme girişinin yapıldığı tarafıma bildirildi. Firma tarafından bana, ödemenin banka hesabıma 7–10 iş gün...
27 Şubat’ta Sefamerve üzerinden elbise siparişi verdim, 4 Mart tarihinde ürünleri iade için kargoya verdim ve iade kargosu 6 Mart’ta firmaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34941551’dir. Toplamda iki adet iadem bulunuyor; 3.048,60 ...
Sefamerve.com’dan aldığım tesettür elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim ve “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir.” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 600 T...
Yorumlar