to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
S*** M****’den bayram öncesi kapıda ödeme ile iki adet takım satın aldım. Ürünler toplam 1.110 TL tutarındaydı. Gelen ürünler hem üzerime büyük geldi hem de sitedeki görsellerle uyuşmadığı için ürünleri teslim aldıktan sonra 3 gün içinde iade ettim.
Bana 17.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve 7 ila 10 gün içinde ücretin tarafıma ödeneceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen halen iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir hata olduğu, tutarın en kısa sürede finans birimi tarafından ödeneceği söylendi fakat bu görüşmeden sonra müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım.
34977757 numaralı siparişime ait 1.110 TL tutarındaki iademin, yaşadığım gecikme ve mağduriyet de dikkate alınarak acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Derya Hanım, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
