to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödenen 1.948,60 TL Ücretimin Geciken İadesi İçin Acil Talep
Sefamerve’den aldığım kıyafeti 03.03.2026 tarihinde iade ettim ancak o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. İlgili sipariş numaram 34946035’tir. Ürünün ödemesini kapıda nakit olarak 1.948,60 TL şeklinde yaptım.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve ödememin onlar tarafından yapılacağı yönünde, fakat somut bir işlem içermeyen aynı tarz geri dönüşler yapıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ödemesini nakit olarak yaptığım 1.948,60 TL tutarındaki ücretimin daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadem 1.948,60 TL hâlâ gerçekleşmedi, iletişim kurulmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına ve pişmanlığa sürükledi. İsim yapmış bir markanın bu şekilde davranması beni çok üzdü.
İademin üzerinden 3 ay olmasına rağmen hala tarafıma ne dönüş sağlandı ne de iadem gerçekleşti bir an önce iademin yapılmasını talep ediyorum
Sayın Elif Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirsiniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Verdiğiniz numaradan defalarca aramama rağmen cevap alamadım hatta en son aramamda 1 saatten fazla hatta bekledim müşteri temsilcisiyle konuşmak için o kadar beklememin üstüne sıra bana geldiğinde telefon suratıma kapatıldı WhatsApp üzerinden de defalarca mesaj yazmama rağmen ilgili birime iletildi en kısa sürede dönüş yapılacak diye cevap atılıyor daha ne yapmam gerekiyor anlamadım bu kadar saygısızlık olmaz
