to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'den 1500 TL Nakit Ödememin İadesi Hâlâ Yapılmadı
Sefamerve’den Ramazan ayında aldığım ürünü 18.03.2026 tarihinde, yani ertesi gün hiç kullanmadan iade ettim. Ödemeyi kapıda nakit olarak yapmama rağmen, 1.500 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi.
İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece talebimin alındığını ve ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi bir süre belirtilmedi ve o günden bu yana somut bir sonuç alamadım. Ne para iadem yapıldı ne de net bir bilgilendirme sağlandı.
Kapıda nakit olarak ödediğim 1.500 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Daha bunu gibi bir sürü cevap ama netice yok
Sefamerve'den aldığım ürünü iade ettim, 1.500 TL Nakit ödememin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri talebimi aldığını söyledi ancak net bir tarih vermedi ve o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı. Şu an iade sürecinin hâlâ devam ettiğini ve çözüm beklediğimi belirtiyorum.
Sayın Şerife Hanım, 03.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
