İade Edilen Ücretin Hesaba Yatırılmaması Ve Çözüm Eksikliği

Zehra

05 Mayıs 23:45

S*** M****’den kapıda ödeme yöntemiyle 09.03.2026 tarihinde 2 adet uzun yelek satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldi, diğeri de beden olarak uymadığı için ikisini de iade ettim. Fatura tarihi sistemde 11.03.2026 olarak görünüyor ve sipariş numaram 34960055’tir.

İade işlemime rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp, mail ve telefon üzerinden defalarca kez ulaşmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve ödeme yapılmadı.

Ücretimin hiçbir kesinti olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdulhakim sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Defolu Elbisenin 1.704 TL Geri Ödemesinin Gecikmesi

Abdulhakim

Sefamerve

19 Nisan 21:02

136

S*** M****’den aldığım bir elbiseyi defolu olduğu için iade ettim. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.704 TL ödeyerek satın almıştım. İlgili elbiseyi 30.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve ürünün 02.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisi kargo kayıtlarında görünüyor. Sipariş ...

iade-edilen-defolu-elbisenin-1704-tl-geri-odemesinin-gecikmesi-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesinin Gecikmesi Ve 807 TL’nin Acilen Gönderilmesi

Elif

Sefamerve

15 Nisan 12:29

181

26.03.2026 tarihinde S*** M****’den 34990034 numaralı siparişimle iki adet tunik satın aldım. Ürünlerin kumaş kalitesi oldukça kötü olduğu için 03.04.2026 tarihinde iade ettim. Ancak bugün 15 Nisan olmasına rağmen iademle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım...

İade Ücreti Gecikmesi Ve Hızlı Ödeme Talebi

Melike

Sefamerve

20 Nisan 10:45

179

14 Mart’ta iadesini yaptığım ürünün ücret iadesi bir buçuk aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kartıma yatırılmadı. 10 Mart’ta S*** M****’den trençkot tarzı dış giyim bir ceket satın aldım, ürün elinize ulaştı ve iade sürecim onaylandı fakat tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki ...

iade-ucreti-gecikmesi-ve-hizli-odeme-talebi-1.jpg

İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Derya

Sefamerve

03 Mayıs 17:25

119

S*** M****’den bayram öncesi kapıda ödeme ile iki adet takım satın aldım. Ürünler toplam 1.110 TL tutarındaydı. Gelen ürünler hem üzerime büyük geldi hem de sitedeki görsellerle uyuşmadığı için ürünleri teslim aldıktan sonra 3 gün içinde iade ettim. Bana 17.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ...

İade Parası Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Fatma

Sefamerve

09 Nisan 13:36

232

Yaklaşık iki ay önce S*** M****’den bir gömlek ve uzun hırka satın aldım. Alışverişi 28.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim, ürünleri ise 09.03.2026 tarihinde iade ettim. 899 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve sipariş numaram 349424980014. Aradan geçen zamana rağmen iade ücretim kartıma hâlâ ...