to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İadesi Hesabımda Görünmüyor
5 Şubat 2026 tarihinde Sefamerve’den kapıda ödemeli olarak verdiğim 34906298 numaralı siparişimdeki tesettür elbiseyi beden uymadığı için iade ettim. Ürünü Bitlis Hizan ilçesinden kargo ile geri gönderdim.
İade işlemini başlattığımdan beri ücret iadem yapılmadı ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece teknik arızadan dolayı iade ücretinin yatmadığı söyleniyor ancak bu durum uzun süredir devam ediyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
Kapıda ödediğim tutarın tamamının, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
