to read complaints and reviews, or file yours.Tesettür Mayo İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
Sefa Merve’den aldığım tesettür mayoyu iade ettim. Ürünün iadesini 26 Mart’ta yaptım ancak bugün itibarıyla hâlâ ücret iadesi hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 34981821’dir. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sefamerve'den aldığım tesettür mayoyu 26 Mart'ta iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Kapıda ödeme yöntemiyle ödedim ve müşteri hizmetlerine yazdığımda hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Bu, markayla yaptığım ilk ve son alışverişim oldu.
Sayın Halise Hanım, 23.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
