to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ferace Gönderildi, Yarı İade Talebi Ve Geri Dönüş Bekleniyor
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta tensel kumaş kapüşonlu, fermuarlı kot ferace siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde ön tarafındaki dikiş izlerinin çok belirgin olduğunu ve oldukça çirkin bir görüntü oluşturduğunu gördüm. Ayrıca bel kısmındaki bağcık ipleri de kötü durumda ve özensiz duruyor. Bu şekilde defolu bir ürün gönderilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de üzdü.
Bu ürün için kapıda ödeme ile toplam 1360 TL ödedim. Zamanım olmadığı için iade ve değişim süreciyle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle en azından defolu ürün gönderildiği için ödediğim tutarın yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 35040201’dir.
Yaşadığım sorunu Sefamerve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu defolu ürünle ilgili talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Sayın inci Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
