to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta tensel kumaş kapüşonlu, fermuarlı kot ferace siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde ön tarafındaki dikiş izlerinin çok belirgin olduğunu ve oldukça çirkin bir görüntü oluşturduğunu gördüm. Ayrıca bel kısmındaki bağcık ipleri de kötü durumda ve özensiz duruyor. Bu şekilde defolu bir ürün gönderilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de üzdü.
Bu ürün için kapıda ödeme ile toplam 1360 TL ödedim. Zamanım olmadığı için iade ve değişim süreciyle uğraşmak istemiyorum, bu nedenle en azından defolu ürün gönderildiği için ödediğim tutarın yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 35040201’dir.
Yaşadığım sorunu Sefamerve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu defolu ürünle ilgili talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Sefamerve isimli satıcıdan 34847557 sipariş numarası ile Fermuarlı Mevlana Ferace Zümrüt Yeşili model bir bayan ferace takımı sip...
Sefamerve’den 34693841 numaralı siparişimle 4 adet ferace satın aldım ve toplamda 1199 TL ödedim. Ürünleri teslim aldığımda bazıları hem beden olarak uymuyordu hem de defolu çıktı. Durumu hemen Sefamerve’ye bildirdim ve iade etmem söylendi. Tüm ürünleri aynı pakette, iade koşullarına uygun şekilde, ...
Sefamerve’den mürdüm rengi kapüşonlu kapüşonlu kap model bir tunik satın aldım. Ürün beden olarak dar geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve 16 Mart’ta PTT Kargo ile iademi gönderdim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, para iademin 7–10 iş günü içinde yapılacağını açıkça söyledi, b...
Sefamerve’den aldığım ferace beden olarak büyük geldi ve kumaşı da çok ince olduğu için tesettüre uygun bulmadım. Bu nedenle ürünü iade ettim. İade sırasında tarafıma, “En geç on gün içinde paranız hesabınıza yatacak” denildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir öde...
Sefamerve’den aldığım kapüşonlu kaşe kaban ve kot bolero ceketin bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. İadeye konu ürünler 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Si...
Yorumlar