İade Edilmeyen 1500 TL Ücreti İçin Şikayet
Sefamerve’den aldığım bir ferace beden olarak büyük geldiği için ürünü 31 Temmuz’da iade ettim. Ücreti kapıda ödeme ile 1.500 TL olarak ödemiştim ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “sıradasınız” denilerek bekletildim, sıra bana geldiğinde ise telefon yüzüme kapanıp hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne iadem yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor.
Ödemiş olduğum 1.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


