Sefamerve AbiyeMüşteri Hizmetleri

Sefamerve’den aldığım abiye ürünü 25 Ağustos’ta PTT Kargo ile iade ettim. 35208486 numaralı siparişim için yaklaşık 2 ay...dır ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden Sefamerve müşteri hizmetlerine yazdım ve bana en kısa sürede iade işleminizin tamamlanacağı söylendi. Ancak üze...

Sefamerve’den 27.07.2026 tarihinde verdiğim 35176140 numaralı siparişimdeki ürünü bedeninin uymaması nedeniyle iade etti...m. İade talebimi 01.08.2026 tarihinde oluşturdum, ürün Sefamerve’ye PTT Kargo ile geri teslim edildi ve sistemlerinde de 22.08.2026 tarihinde iadenin teslim alındığı görünüyor. Ar...

Sefamerve’den Murat P**** adına verdiğim siparişle tarafıma gönderilen abiye elbiseyi 24 Eylül’de teslim aldım ancak evd...e olmadığımız için paketi ancak 30 Eylül’de açabildim. Paketi açtığımda elbisenin hem sitede bahsedildiği gibi olmadığını hem de üzerindeki ter kokusundan anladığım kadarıyla daha ...

Sefamerve’den satın aldığım abiye ürünü 20 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. Yetkililerin bilgilendirmesine göre iad...e ücretimin en geç 2 hafta içinde tarafıma yatırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 1.449,90 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı....

Sefamerve’den satın aldığım saten kumaş belde broşlu tesettür abiye elbise (5811-05) ürününü beğenmediğim için iade etme...k istedim. 08.09.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sürecini başlattım, sipariş numaram 35229214’tür. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma ...

18.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ...ve kartımdan tutarın çekilmiş olduğu görünüyor, ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde hiçbir işlem yapılmış görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Sefamerve’den “Boncuk İşlemeli Tül Tesettür Abiye Elbise” satın aldım ancak ürün beden olarak küçük geldiği için iade et...tim. İadeyi yapalı neredeyse 1 ay oldu fakat ödediğim 1.699,90 TL ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin perşembe günü yapılacağı söylen...

Sefamerve’den 12 Haziran’da Taşlı Tül Tesettür Abiye Elbise 5723-05 Zümrüt Yeşili, 46 beden bir ürün satın aldım. Ürün 1...6 Haziran’da elime ulaştı ve aynı gün bir beden büyüğü ile değişim için iade oluşturdum. Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve 18 Haziran’da Sefamerve’ye teslim edildiğine dair PTT’den ...

Sefamerve’den abiye elbise satın aldım, ürünü daha teslim almadan iptal etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır para iadem yapılm...adı. Ürün kodu 4069-04 olan bu alışverişin ödemesini banka havalesiyle gerçekleştirdim. Defalarca aramama ve görüşmeme rağmen müşteri hizmetleri sadece “yatıracağız” diyerek oyala...

S*** M**** internet sitesinden abiye ürün satın aldım, ödemeyi yaptıktan hemen sonra da siparişi anında iptal ettim. Anc...ak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen bankadan çekilen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde firmanın müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım...

Sefamerve’den 23 Mayıs’ta anneme hediye olarak Meçli krep saten abiye 4947-05 zümrüt yeşili (mdys4947-05) elbise satın a...ldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için sadece bir beden büyük olan 44 beden ile değişim talep ettim ve 4 Haziran’da PTT Kargo ile kp06420349095 takip numarasıyla geri gönderdim. PT...

Sefamerve'den Aldığım ürünü. Beğenmeyip iadeye gönderdim 2 Nisan'dan beri Kargoyu gönderdim. Kargo onlara ulaşmasına rağ...men 14 Nisan'dan beri. Hiçbir şekilde ücret iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen. Hiçbir sonuca varılmıyor. Sefamerve pişmanlık.

Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım ve ürünü 17 Nisan’da ia...de ettim. Hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, iade ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem...

Sefamerve internet sitesinden satın aldığım abiye ürünü iade ettim ve ürünümün iadesi 11 Nisan’da yapılmış olarak görünm...esine rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 1850 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, ...

16 Mart’ta Sefamerve’den 1699 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. 23 Mart’ta tarafıma ürünün tedarik edilemediği ...ve siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 12 Nisan olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Defalarca kez sistem üzerinden mesa...

9 Mart’ta Sefamerve’den aldığım pullu abiye elbise dar geldiği için ürünü iade etmek istedim ve 26 Şubat’ta iade kodu ol...uşturularak Kahramanmaraş Afşin’den kargoya verdim. O günden bu yana ne iade sürecim sağlıklı bir şekilde ilerletildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Defalarca kez hem yazar...

S*** M**** mobil uygulaması üzerinden aldığım abiye ürünü iade ettim ancak ödemenin geri ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı.... Ürünü 20.12.2025 tarihinde iade ettim, 1309,61 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Sefamerve internet sitesinden kasım ayında yaklaşık 1500 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürünü eve geldiği gü...n deneyip ertesi gün, iade koşullarına uygun şekilde Sefamerve’ye geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak para iadem bir türlü yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetler...

24 Eylül 2025 tarihinde Sefamerve internet sitesinden pul payetli abiye elbise siparişi verdim ve kapıda nakit olarak 35...9,50 TL ödeme yaptım. Ürünü iade ettim ve şu anda ürün ellerinde olmasına rağmen, para iademin yapılmasını bekliyorum. İade talebimden bu yana defalarca Sefamerve müşteri hizmetle...

15.06.2025 tarihinde Sefamerve uygulamasından sipariş verdim. 19.06.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bedenleri olm...adığı için 20.06.2025 ürünü PTT'den gönderdim. Sefamerve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ulaşmadığını söylediler. PTT Kargo kodunu istediler ısrarla bende buldum. Tekrar ara...

Ürünümü sipariş ettim, lakin ürün bedeni küçük geldiği için iadesini verdim... ve yolladım. Ürünü yollayalı yaklaşık bir buçuk ay geçti. Sipariş Sefamerv...