to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den abiye elbise satın aldım, ürünü daha teslim almadan iptal etmeme rağmen yaklaşık 4 aydır para iadem yapılm...adı. Ürün kodu 4069-04 olan bu alışverişin ödemesini banka havalesiyle gerçekleştirdim. Defalarca aramama ve görüşmeme rağmen müşteri hizmetleri sadece “yatıracağız” diyerek oyala
S*** M**** internet sitesinden abiye ürün satın aldım, ödemeyi yaptıktan hemen sonra da siparişi anında iptal ettim. Anc...ak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen bankadan çekilen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süre içinde firmanın müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım ve ürünü 17 Nisan’da ia...de ettim. Hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, iade ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
16 Mart’ta Sefamerve’den 1699 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. 23 Mart’ta tarafıma ürünün tedarik edilemediği ...ve siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 12 Nisan olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Defalarca kez sistem üzerinden mesa
"Ücret İadesi için teşekkür ederim"
Sefamerve internet sitesinden kasım ayında yaklaşık 1500 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürünü eve geldiği gü...n deneyip ertesi gün, iade koşullarına uygun şekilde Sefamerve’ye geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştı ancak para iadem bir türlü yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetler
Sefamerve'den abiye sipariş vermiştim. Abiyenin kollarına düğme dikmemişlerdi ve tülü lekeli idi. Bu nedenle iade yaptım.... İade paramın 7-10 iş günü içinde yatacağını belirttiler ancak param uzun zamandır yatmıyor. Bu konu hakkında çözüm bekliyorum. Acil olarak lütfen! 1500 TL param çöp olsun istemiy
Geçen ayın 28'inde iade yolladım, elinize ulaştı fakat işlem tamamlanmadı. Param hesabıma yatmadı. Bu nasıl iş, insan mı... aldatıyorsunuz? Kaç gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Mağdur oldum, 5 bine yakın param gitti. En kısa sürede buna bir çözüm bulun, kimse parayı sokakta bulmuyor. Bu nasıl
Aylar önce abiye aldım, bedeni olmadı diye iade ettim, hâlâ parası yatmadı. Acilen paramın yatırılmasını istiyorum. Herk...es parasının iade edilmediğini söylüyor ve hâlâ ürün satıyorlar. Bu nasıl bir durumdur? Arkadaşlar, acil paramız yatırılmasını istiyoruz!
Sefamerve'den şikayetçiyim. Abiyeyi iade ettim, param henüz yatmadı. Arıyorum, açmıyorlar, 4 gün oldu! Arıyorum, cevap v...ermiyorlar. Sabah'tan beri arıyorum, ben de şikayetçiyim. Çok saçma, ya bir daha kaç saattir açmıyorlar, ya offff, şikayetçiyim ben!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
