to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den internet sitesi üzerinden verdiğim 35006727 numaralı siparişimde yer alan iki adet elbiseyi iade ettim. İadem 20 Nisan’da onaylanmasına rağmen 628,80 TL tutarındaki ücretim 24 gün geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ yatırılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü hatta bağlanamadım. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda da konunun finans birimine aktarılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
İademin acilen banka kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
S*** M****’den aldığım elbiseyi 6 Nisan tarihinde iade için kargoya verdim. İade işlemiyle ilgili 34992940 numaralı siparişime ait ödemenin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara da herhangi bi...
S*** M****’den aldığım montu beden uymadığı için iade ettim, iadem de onaylandı ancak 20 Nisan civarından bu yana iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34999258’tir. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar açılmıyor,...
S*** M****’den elbise ve tunik satın aldım. Elbisenin etek boyu hatalı olarak, arkası kısa önü uzun şekilde geldi, ayrıca tuniği sistemde mükerrer olacak şekilde iki defa vermişim. Bu nedenle ürünleri kendilerine kargo ile geri gönderdim. Firma tarafından 1 Nisan, 10 Nisan ve 13 Nisan tarihlerinde ...
S*** M****’den aldığım elbiseyi 13 Mart’ta iade ettim, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 4.700 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34944295’tir. İade sürecimle ilgili defalarca hem WhatsApp hem telefon hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde iade iş...
26 Nisan’da S*** M****’den üç adet elbise siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade ettikten sonra iadelerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını bana hiçbir şekilde bildirmediler, ben de kendim sorarak ancak öğrenebildim. İadelerinin kendilerine ulaştığı halde, üzerinden za...
Yorumlar