Schafer Müşteri Hizmetleri

Schafer Toledo çaydanlık bana 9 Mayıs 2026 tarihinde Vialand AVM’deki acm mağazasından hediye olarak alındı. Ürün ilk ge...ldiğinde alt tabanında zaten lekeler vardı ancak yine de kullanmayı denedim. Kullandıktan sonra alt tabanı suyu sarı renkli yapmaya başladı, tabanı tamamen sarardı ve üst çaydanlık...

Antalya Yetkili Servisinde Hakaret ve Tehdit Schafer Thermochef XL Airfryer/Sıcak Hava Fritözü-Siyah ürünümü 8 Haziran... 2026 tarihinde Antalya’daki yetkili servisinize teslim ettim. Antalya’daki yetkili servisinizle yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Daha önce de aynı servis hakkında müşt...

Schafer markasından 22.000 TL ödeyerek aldığım yemek takımı, bayi aracılığıyla değişime gönderildi ve bayi tarafından en... fazla 2 hafta içinde değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 35 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünümle ilgili herhangi bir...

28 Mayıs tarihinde Schafer’in kendi internet sitesinden Pro Chef Gusto Schafer hamur yoğurma makinesi satın aldım, ürün ...2 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 398SL5395R’dir. Ürün 2 yıl garantili ve 4.679,10 TL ödedik. Kayınvalidem bilmediği için cihazı ben çalıştırdım, ilk başta sorun...

Yaklaşık 3 sene önce Antalya Kepez Dokuma Özdilek Schafer mağazasından Schafer Kahvecim s model kahve makinesi satın ald...ık, o dönem yaklaşık 1600 TL civarında bir ödeme yaptık. Bugün itibarıyla cihazda sürekli ışığın yanıp sönmesi ve alarm gibi rahatsız edici bir ses çıkarması şeklinde bir arıza olu...

7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bul...unuyor ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Satın alıma ait teslimat numaram 9270417432, fatura da elimde mevcut. 8 Haziran’da makineyle kahve demlerken cam hazne, herhangi bir da...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Schafer Çay Keyfi 2S111-25001-SIY01 model çaycımın garanti süresi dolduktan sonra cihaz su... akıtmaya başladı. Elektrik teknikeri olduğum için ürünü söküp arızaya kendim baktım ve rezistans taban contasının çatlak olduğunu, suyun da buradan kaçtığını tespit ettim. Bugün ...

Yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden Schafer 2 litre çelik termos aldım. İlk termosu sadece 2 defa kullanabildik, o dö...nem sıcak tutması güzeldi fakat kullanırken ısıyı dışarı verdiğini fark ediyorduk. Daha önce hiç termos kullanmadığımız ve kıyaslama şansımız olmadığı için bunun normal olduğunu dü...

Schafer marka 2 litre çelik termosu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Aldığımdan beri içindeki içecekler beklediğim gibi s...ıcak kalmıyor, sürekli yavaş yavaş soğuma sorunu yaşıyorum fakat başta kendi hatam sandığım için önemsememiştim. Zamanla fark ettim ki termosun kapağından ses geliyor ve hava aldığ...

29.05.2026 tarihinde Schafer Bahçelievler Outlet Mağazası’ndan toplam 2.800 TL tutarında Schafer Home markalı çeşitli ev... tekstili ürünleri (çift kişilik pamuklu nevresim takımı – Schafer Home Outlet Pamuk Çift Kişilik Nevresim Takımı 3 parça, yastık ve yastık kılıfı seti, çarşaf seti, havlu setleri ...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Güngören Kale Outlet Schafer mağazasından küçük boy düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ikinc...i kullanımımda, yemek tamamen piştikten ve tencereyi iyice soğutup buharını tamamen boşaltmama rağmen kapağı bir türlü açılmadı. Yaklaşık yarım saat bekledim, defalarca denememe ra...

3 Mayıs tarihinde airfry sipariş vermiştim. 7 Mayıs'ta teslim edildi. Şehir dışında olduğum için paketi geç açabildim. Ü...rünü açtığımda iç haznesinin dış kısımlarındaki plastiklerde eriyik gibi görüntüler vardı. Üst kısmında da çizikler mevcuttu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat iade, de...

Bursa Osmangazi Fullmark mağazasından birkaç ay önce Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesi aldım. Kutuyu yaklaşı...k 1 ay önce açtım ve ürünü ilk kez kullanmak için aparatlarını bulaşık makinesine attım. Yıkamadan hemen sonra aparatların karardığını fark ettim. Aparatları her elime aldığımda el...

Schafer Rebusta filtre kahve makinesini normal kullanım koşullarında kullanırken bugün ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık... 10 fincan kahve hazırlamıştım ve ürün maksimum doluluk çizgisine dahi ulaşmamıştı. Kahveyi bardaklara dökerken cam demliğin sap kısmı aniden kırıldı, üzerime sıcak kahve döküldü v...

Schafer web sitesinden Schafer Prochef Gusto Stand Mikser-rose Gold model hamur makinesini sipariş ettim, ürün elime geç...tiğinde baş kısmını açıp kapamaya yarayan kilit parçasının kırık olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde kırık çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark e...

Schafer Gusto Grill tost makinesini yaklaşık 5 ay önce Elazığ Yiğit AVM’den satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına... rağmen bugün bir anda sigortayı attırdı ve o andan sonra tost makinesi hiç ısınmamaya başladı. Sorun yaşandığı günden bu yana cihaz hiç çalışmıyor, ısınma olmuyor. Yetkili servis...

İzmir Hilltown Karşıyaka'daki Schafer mağazasından yaklaşık bir ay önce hem düdüklü tencere hem de döküm tencere seti al...dık. Döküm tencere setini bize paketli bir şekilde kutuda bantlı olarak teslim ettiler. İçeriğini kontrol ettiklerini söylediler ancak eve gidip kutuyu açtığımızda ki Bergama'da ya...

Schafer’in internet sitesi üzerinden satın aldığım tava kısa süre içinde sap kısmından kırıldı. Bunun üzerine Schafer de...stek hattı ile iletişime geçerek yeni tava sapı talebinde bulundum. Benden bu parça için ücret talep edildi ve ödemeyi EFT ile 8 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ancak bugün 22 Ma...

9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer’ın kendi satıcısından Robüsta filtre kahve makinesi satın aldım. Ür...ünü kullanırken, kahve demlerken cam demlik hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden kendi kendine kırıldı. Bu durumun üretim veya malzeme kalitesi kaynaklı old...

Schafer markasına ait tava setini 2025 yılında, henüz yeni evliyken Trendyol uygulamasında Schafer’ın kendi sayfasından ...satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kısa sürede tava setinin kaplaması soyulmaya, şişmeye ve renginde bozulmal...

Schafer’den satın aldığım yeni nesil Türk kahvesi makinesi kısa süre içinde arızalandı. Şubat ayında aldığım ürünü, hiç ...çalışmaması ve kahve koyup düğmeye bastığım anda direkt arızaya geçerek sürekli kırmızı ışık yanması nedeniyle 4 Nisan tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incele...

Schafer marka Barışta kahve makinesini 3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ...ancak yaptığım kahveler yeterince sıcak olmuyor, hatta çoğu zaman soğuk oluyor. Kullanım kılavuzunu dikkatlice okudum, önerilen şekilde kullanmama rağmen sonuç değişmedi. Aslında ...