to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Döküm Tencere Takımının Deformasyonu Ve Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Samsun Akçay AVM içindeki Schafer şubesinden almış olduğum döküm tencere takımının iç yüzeylerinde deformeler oluştu. Tencerelerin iç kısımları kendiliğinden kabarıp dökülmeye ve kaplaması soyulmaya başladı.
Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, sorunumun Şikayetvar üzerinden görülerek hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Garanti kapsamında döküm tencere takımımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim sorunun çözümü için Nur Hanım gerekli desteği sağladı kedisine de ayrıca teşekkür ederim
