to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Tost Makinesinin Sigorta Atması Ve Servis Sorunu
Schafer Grand Grill 2SE250-25007-SIY01 w tost makinesini yaklaşık 1 ay önce 27.06.2026 tarihinde Depo Market’ten satın aldım. Ürünü ilk günlerde sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 3 gün önce et pişirdim, ardından tost makinesini temizledikten sonra ürünü prize taktığım anda sigortayı attırma sorunu yaşamaya başladım.
Şu anda tost makinesini hangi prize takarsam takayım, fişi taktığım an sigorta atıyor ve ürün hiç çalışmıyor. Evimde aynı prizi kullanan diğer elektrikli cihazlarda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle problemin tost makinesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Schafer müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Garantisi devam eden, yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve üstelik kimseye ulaşamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.
Arızalı tost makinesinin incelenerek, mümkünse hızlı bir şekilde tamir edilmesini veya ürün değişimi ya da ücret iadesi gibi beni mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Hızlıca iletişime geçildi servise gönderildi ilginiz için teşekkür ederim
Servisten ürünüm üst kapak ezilmiş olarak geldi tekrar kapak değişimi yapıldı şimdi de ürün ısınmıyor her gönderdiğimde başka arızaya geldi. Yeni ürün kullanmadan çöp oldu
Ürününün arkasında durduğu ve yeni ürün gönderimi sağladığı için Schafer markasına teşekkür ederim
