to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz günü Schafer’dan aldığım kahvaltı takımı, 28 Ağustos Perşembe günü teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimizde, sipariş ettiğim takımın yerine farklı bir kahvaltı takımı gönderildiğini fark ettim. Konuyla ilgili İzmir Optimum Schafer mağazasını aradığımda, sipariş verdiğim ürünün stoğu olmadı...
"Filtrenin yıkanabilir olduğunu belirtip buna rağmen ekstra filtre hediye ettiler. Konuyu uzatmadan hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler..."
24 Temmuz Pazar günü İzmir Optimum AVM Schafer mağazasından kahvaltı seti, yemek takımı, düdüklü tencere, çelik tencere seti ve kaşık takımı satın aldım. Ürünlerin mağazadan değil, kargoyla teslim edileceği belirtildi ve kargom 27 Ağustos Çarşamba günü elime ulaştı. Ürünler gelir gelmez kolileri açı...
"Ürün yenisi ile değiştirildi hediyeniz için de ayrıca teşekkür ederim"
22 Ağustos Cuma günü Forum Aydın’daki Schafer mağazasından Brew Master filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün mağazada ellerinde olmadığı için kargo ...
"Ş** bey benimle hemen iletişime geçti. Ürünü inceledikten sonra farklı model ile değişim yapılacağını tarafıma bildirdi. İlgi ve iletişim için teşekkür ederim. Yeni ürünün gelmesini bekliyorum. Markanın satış sonrası hizmetinden çok memnun kaldım."
Schafer Gourmemaxx cam çay makinesi bana Edirne Erasta mağazasından hediye olarak geldi. Ürünü yaklaşık 2-3 hafta önce kullanmaya başladım ve ilk günd...
31.07.2023 tarihinde Marmara Forum Schafer mağazasından Schafer Sharp 72 parça çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Ödemesini 2.128 TL olarak yaptım. Ancak ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, fatura bilgilerim olmasına rağmen ürünün bulunamadığın...
24.05.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Schafer mağazasından, maaş kartımla tek çekim olarak 1.399 TL’ye Schafer Optimal çay makinesi satın aldım (Fatura No: A362025000003422). Ürünü aldıktan sonra çay makinesinin altından su akıttığını fark ettim. İkinci gün mağazaya giderek ürünü başka ...
31.07.2025 tarihinde Schafer Taurus Mağazası Ankara Çankaya şubesinden A672025000002169 numaralı fatura ile Schafer Vita Mini Blender Inox aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda motoru hemen ısındı, ardından buz koyup çalıştırdığımda motor yavaşladı ve yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü 02.08.2025 tari...
27.10.2024 tarihinde Marmara Park AVM Schafer bayisinden, A5520*********72 numaralı faturayla aldığım paslanmaz çelik çatal bıçak seti sadece 1 ay içinde paslandı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek için mağazaya gittim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne ba...
19.05.2025 tarihinde Viaport Schafer mağazasından Hamburg serisi çatal bıçak takımı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında küçük çatalların 12 adedinin Hamburg serisinden farklı olduğunu, yemek çatallarının ise 7 tanesinin farklı seriden ve yamuk bir halde geldiğini fark ettim. Sorunu 01.06.2025 ...
"Şikayetim üzerine kısa zamanda Schafer tarafından arandım ve ürünün tekrar servise göndermemi istediler kısa sürede ürünün yenisiyle değişimi yapıldı konuyu takip eden D** hanıma teşekkür ediyorum."
30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Ayla Home mağazasından aldığım Schafer Elektrikli Çay Makinesi ve Schafer 40 Yıl Çift Tuşlu Türk Kahve Mak...
Optimum İzmir Schafer mağazasından aldığım döküm tavayı yalnızca iki ya da üç kez kullandım. Ancak her kullanımda tavanın yüzeyinde siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü temizlememe rağmen bu lekeler geçmedi ve kullanmaya devam ettikçe tekrar ortaya çıktı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...
"Schafer İstanbul merkez mağaza tarafından arandım. Gelmeyen ürünüm gönderilmiştir. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
"K** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Geçen yıl Schafer Kule mağazasından Schafer Shef Mega Blend seti aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak doğrama haznesindeki bıçaklar kıs...
"Bir ay benimle ilgilenmeyip sonra Şikayetim var a yazdıktan bir gün sonra benimle ilgilendiğiniz için teşekkürler..."
27 Temmuz’da Schafer Espark/Eskişehir mağazasından 1.399 TL’ye 6 parça cam baharatlık takımı satın aldım. Satın alırken, “Bir parça kırılırsa temin ed...
"Schafer müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler ve ilgilendiler"
Ocak ayında Schafer mağazasından aldığım çay makinesinin alt kısmındaki, suyun aktığı çelik görünümlü bölümde yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra paslanma oluştu. Gerçek çelik olsaydı bu şekilde paslanma yaşanmazdı. Pas oluşumu sürekli devam ediyor ve hem görüntü hem de sağlık açısından beni rahatsız ed...
"Teşekkürler"
Shefer’den Adana Optimum mağazasından aldığım tencere setinde ciddi sorunlar yaşadım. İki tencerede, kulplarında paslanmalar oluştu, tavanın ise rengi soldu. Ürünleri daha bir yıl bile kullanmadan bu sorunlarla karşılaştım. Ürünler garanti kapsamında olduğu halde, servise Real mağazası üzerinden gön...
3 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Schafer mağazasından kahvaltı seti ve yemek takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda hem kahvaltı setinde hem de yemek takımında kırık, defolu, yıpranmış ve üretim hatası olan parçalar vardı. Sorunu mağaza yetkililerine ilettim, değişim teklif ettiler. ...
Schafer'dan haziranın başlarında aldığım çaydanlık, suluk kısmının ağız kısmından su akıtma yaptı. Bunun üzerine mağazasına götürdüm merkeze gönderilerek sulukta değişim yapıldı ancak o da delik çıktı. Tekrar gönderdim bu sefer kaynak yapılıp gönderilmiş ancak delik yine mevcut. 2,5ay önce alınıp ha...
15 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown şubesinden Schafer markasına ait 5’li metal bıçak setini satın aldım. Ürün kutusuz ve teşhirde olduğu için mecburen teşhirdeki ürünü almak zorunda kaldım. Satın alma sırasında fiş no: 0007 ile kredi kartı üzerinden toplam 2.299,50 TL ödeme yaptım. Teşhir ürü...
Bıçak Seti 48 
Blender 183 
Blender Seti 142 
Çatal Bıçak Takımı 87 
Çay Makinesi 606 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 45 
Çeyiz Seti 321 
Düdüklü Tencere 388 
Fırın 10 
Fritöz 239 
Hamur Yoğurma Makinesi 368 
Kahvaltı Takımı 186 
Kahve Makinesi 380 
Kek Kalıbı 68 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 15 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 59 
Sahan Seti 14 
Süpürge 49 
Tava 145 
Tencere Seti 581 
Termos 338 
Tost Makinesi 181 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 397 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
