to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayet üzerine hemen dönüş yapıldı ve göndermem istendi kargo ile gönderim yaptım ve tez zamanda yapılıp gönderildi herhangi bir ücret talep edilmedi ayrıca WP üzerinde görüşmede her şeyi detaylıca anlatıldı yardımcı olundu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Schafer Beth 56 Parça Gold yemek takımımda renk solması sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve servis yeni takım gönderdi. Ancak, aynı sorunu tekrar yaşamamak için farklı bir ürün seçmek istedim. 2 Mayıs 2025’ten beri Adana Optimum Schafer mağazasında bu süreçle uğraşıyorum. Mağazaya gidip isted...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
17.09.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Schafer mağazasından Lucas model karıştırma kabı seti satın aldım. Ürünü mağazada açıp baktım, ancak eve geldiği...
7 Eylül 2025 tarihinde Schafer Pelicanmall AVM şubesinden Schafer Cookhouse tencere seti ve New Stark tencere seti satın aldım. Ürünler evime kargo il...
11 Kasım 2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz seti aldım çeyiz setinin içinde ki Schafer Vals tencere setini yalnızca 2 kez kullandım. Ancak 10 Eylül’de tencerelerde paslanma ve renk değişimleri oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda paslan...
"Şikayet var uygulaması aracılığı ile şikayetim çözüldü. Arıza ücretsiz olarak giderildi teşekkürler"
16 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm giriş katındaki Schafer mağazasından banyo paspas takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, 24 saat bile geçmeden iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, şirket politikalarında iade hakkı olmadığını, istersem 80 bin tl’lik alışveriş...
Schafer Fiesta Seramik Tava 24 cm modelini yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Altıeylül'deki On Burda Alışveriş Merkezi'indeki Schafer mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 1.359 TL'ye satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Garanti belgem elimde mevcut. İlk başlarda herhangi bi...
"Yaşamış olduğum termos kapağı sorunum için Schafer müşteri hizmetleri hızlı şekilde çözüm üreterek ürün değişimi sağladı. İlgi ve müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları için teşekkür ederim."
2020 yılında Ankara’daki yerel bir mağazadan yaklaşık 3.000 TL’ye aldığım 12 kişilik Schafer çatal bıçak takımını son 3 aydır düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak hemen hemen tüm parçalarda paslanma meydana geldi. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkıyorum. Mağazaya danıştığımda ise hiçbir ...
Schafer Ankamall mağazasından aldığım Chef Blend Mega Blender Seti’nin mikserinde, ürünü ilk günden beri sürekli olarak sorun yaşıyorum. Karıştırma yapan tellerin takıldığı başlık kısmında, karıştırma işlemi tam olarak yapılamıyor ve başlığın iç kısmında yanık oluştuğunu fark ettim. Ürünün faturası ...
12 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Schafer mağazasından Hamburg 72 Parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettiğimde, takımın içindeki kaşıkların 2 veya 3 tanesinde lekeler olduğunu fark ettim. Satın alma üzerinden sadece bir gün...
İstanbul Özdilek mağazasından 07.09.2024 tarihinde Schafer Black master basık 26 cm tencereyi satın almıştım. Kısa süre içinde tencerenin iç yüzeyinde beyaz lekeler ve kaplama bozulmaları oluştuğu için daha önce tarafınıza başvurmuştum. Bu talebim üzerine ürününüz değiştirilerek aynı modelin yenisi ...
Sefeer 2SE395_25027 model saç kurutma makinesini market tarzı bir mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra makine çalışırken bir anda patladı ve fişi attı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve faturam da mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrasında Sefeer müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Schafer Cookhouse 8 parça çelik tencere takımını Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. İlk yemek pişirdiğimde tencerenin iç kısmında oksitlenme oluştu. Ürünü iade etmek istedim, ancak kabul edilmedi ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonrası bana yeni diye iletilen takımda da suyla temas et...
Schafer mağazasından satın aldığım Luna yemek takımım bugün teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 6 parça ürünün kırık olduğunu gördüm. Sipariş numara...
"Teşekkürler"
31 Ağustos tarihinde StarCity AVM'deki Schafer mağazasına, kırmızı renkli cam üst ve alt bölmeli çaycıyı iade ettim. Ürünü ilk aldığımda altından su damlatıyordu, mağazaya götürdüm ve değiştirdiler. Ancak yeni verilen üründe de aynı sorun yaşandı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip ürünü iade ettim...
2023 Mayıs ayında Yozgat Merkez Yön AVM’den Schafer klasik model düdüklü tencere aldım. Ürünü anneme hediye etmiştim ve toplamda dört kez patlama yaşandı. Son patlama bugün saat 14:30 civarında gerçekleşti. Annem bu durumu daha önce bana söylememiş, ancak ikinci patlamadan sonra haberim oldu. Yoğun ...
09.09.2025 tarihinde İstanbul’daki Özdilek Park AVM’de bulunan W. Besteckhaus Schafer mağazasından aldığım ürünü, satın aldıktan sadece iki gün sonra iade etmek istedim. Fiş ve faturam eksiksiz olarak yanımdaydı. Ancak mağaza yetkilileri, iade işlemlerinin olmadığını ve bu bilginin bana satış sırası...
31.08.2025 tarihinde Özdilek Levent Mağazası’ndan Schafer markalı 56 parça yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde toplamda 32 parçanın çeşitli şekillerde defolu ve kırık olduğunu tespit ettim. Du...
"Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
Schafer Home mağazasından aldığım Crystal Döküm Mini Aile Seti 4 Parça ürününü yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra tencerenin teflon kısmında granit kaplamanın kalktığını ve döküldüğünü fark ettim. Hatta en son kullanımımda makarnanın içinde siyah parça çıktı. Ürünü faturamla birlikte Kasım ayında ma...
Bıçak Seti 48 
Blender 184 
Blender Seti 142 
Çatal Bıçak Takımı 87 
Çay Makinesi 606 
Çay Seti 30 
Çaydanlık 44 
Çeyiz Seti 321 
Düdüklü Tencere 384 
Fırın 10 
Fritöz 241 
Hamur Yoğurma Makinesi 362 
Kahvaltı Takımı 186 
Kahve Makinesi 378 
Kek Kalıbı 68 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 15 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 59 
Sahan Seti 14 
Süpürge 52 
Tava 145 
Tencere Seti 583 
Termos 338 
Tost Makinesi 179 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 14 
Yemek Takımı 395 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.