to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne Merkez Erasta AVM’de bulunan Schafer mağazasından aylar önce bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürünün üzerindeki model/seri numarası 8699131868683. Aldığımız günden bu yana kapak kısmında iki kez ciddi sorun yaşadık ve ürünü toplam 3 kez servise göndermek zorunda kaldık.
Her seferinde ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak kapakla ilgili problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli servise gönderme, bekleme ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşama süreci beni hem zaman hem de emek açısından oldukça yordu. Son olarak ürün servisteyken iade talebimi iletmeme rağmen, ne mağaza ne de Schafer yetkilileri iade veya kalıcı bir çözüm konusunda yardımcı olmadı, yalnızca tamir edilip gönderildiği söylendi.
Sürekli arızalanan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle öncelikli talebim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesi, eğer bu mümkün görülmüyorsa en kötü ihtimalle sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Schafer’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım düdüklü tencereyi ilk kullanımımda içindeki havayı bir anda hava çıkış düğmesinden komple boşaltarak patlayacak gibi oldu. İki gün sonra tekrar denediğimde aynı sorun tekrarlandı, üçüncü denememde de birebir aynı durum yaşanınca ürüne kesinlikle güvenem...
Schafer düdüklü tencere aldığım günden beri kapak sürekli arıza veriyor. Kaç kere servise yolladığım halde yapılmadan geri geldi. İade etmek istiyorum. Zorluk çıkartıyorlar. Mağdurum ve şikayetçiyim. Ben parayı sokakta bulmadım. Ürününüzün arkasında durun!
Schafer markasına ait düdüklü tencere aldığımız günden beri kapak sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır ürün sürekli arızalanıyor ve defalarca Afyon Schafer servisine gönderdik. Ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve herhangi bir değişim yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamadık, sürekli servi...
Merhabalar, Ben 7 ay önce Ankamall Schafer mağazanızdan, tavsiye üzerine sorun yaşamayacağım düşüncesiyle düdüklü tencere aldım. Ürünü yalnızca iki kez çorba yapmak için kullandım ve sonrasında hava çıkarmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, servise gönderdiler fakat bana ürünün se...
Aralık ayında Schafer düdüklü tencere aldık. İlk pişirmede hava kaçırdığını fark ettik. 3 kere değişik tarihlerde servise gitti. Hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bayiye iade için gittiğimizde müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyoruz. Tencereden hiç memnun değilim. 5 ...
Yorumlar