to read complaints and reviews, or file yours.Hamur Yoğurma Makinesinde İlk Kullanımda Aşırı Sallanma Ve Yanık Kokusu
Schafer marka hamur yoğurma makinesini 4 Ocak tarihinde Ankara Ankaramall AVM’deki Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bile aşırı sallanma, kafa kısmından gelen ses ve daha 1. Ayarda çalıştırmadan yanık kokusu gibi ciddi sorunlar yaşadım. Şu ana kadar toplamda sadece 2 kez kullandım ve bu sorunlar ilk günden itibaren devam ediyor.
Yaşadığım bu problemler hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından beni endişelendiriyor. Konu ile ilgili olarak Schafer müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımdan itibaren arıza belirtileri göstermesinden dolayı, sıfır sorunlu bir ürün kullanmak istiyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tespit edilmesini, gerekli görülürse iade veya değişim işlemlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
