to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Blenderi İlk Kullanımda Arızalandı, Mağaza Garanti Yardımını Reddetti
Schafer marka Chef Blend 1500 W gücünde blender setini kardeşimin çocuğu için aldım ve alalı daha 1 ay bile olmadan, ilk kullanımda sorun yaşadım. Büyük karıştırma haznesini taktığımda motor dönmüyor, ürün çalışmıyor.
Ürünü Düzce’de aldığım yere götürdüğümde, mağaza yetkilisi artık Schafer bayiliğini bıraktığını söyleyerek ürünle ilgilenmedi ve “garantiye girmez” diyerek yardımcı olmadı. Ürün ilk kullanımda arıza yaptığı halde, hem garanti kapsamına alınmaması hem de satış noktasının sorumluluk almaması nedeniyle mağdur edildim.
Schafer’den, bu blenderın garanti kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini veya sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Kardeşimin çocuğu için aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi; mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
