to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Tencere Setinde Parça Parça Gönderim Teklifi, Tam Değişim Veya İade Talebi
05.07.2025 tarihinde Schafer Ceylan Karavil Park AVM mağazasından aldığım tencere setinde kusur olduğu için ürünü mağazaya götürdüm ve garantiye gönderildi. İnceleme sonrası tarafıma değişim olarak cevap verildi fakat mağaza çalışanları ürünleri bana tek tek göndereceklerini söylediler.
Ben tencere takımını bu şekilde, parça parça teslim almak istemiyorum. Aldığım ürün bir set ve ben de ya set olarak komple değişim yapılmasını ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürüne ait faturam mevcuttur ve mağaza çalışanlarıyla bu süreçte iki kez görüştüm ancak hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tencere setimin ya eksiksiz şekilde takım olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Kesinlikle. Kimse. Schafer. Dan. Alışveriş yapmasın. Ürünler. Kalitesiz. Ve de. Garantiye. Girmiyor. Hep. Kullanıcı. Hatası. Diyor. Kimse. Almasın ürünler. Kalitesiz. Mağaza.
