to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı, tencere seti, çaydanlık ve çatal bıçak seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Mağazadaki görevli, tüm ürünlerin en geç bir hafta içinde kargo ile adresime teslim edileceğini söyledi.
Belirttikleri tarihte yalnızca tencere seti ve çatal bıçak seti tarafıma ulaştı. Diğer ürünlerim gelmeyince mağazaya gidip durumu bildirdim. Bir süre sonra kahvaltı takımını gönderdiler ancak bu takımın parçaları hem kırık hem de eksikti. Firmaya yazılı olarak durumu ilettiğimde eksik parçaları gönderdiler, fakat bu kez de gönderilen parçalar yine eksik çıktı. Tekrar yazdığımda bu sefer takım ile uyumlu olmayan, farklı bir parça gönderdiler. Bu uyumsuz parçayı mağazaya teslim etmeme rağmen hâlâ uygun ve doğru parça tarafıma gönderilmedi.
Tüm bu süreç boyunca yemek takımım ise yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hiç gönderilmedi. Defalarca mağazaya gitmeme ve firmaya mail atıp durumu bildirmeme karşın, sadece “stok kontrolü yapıldığı ve ürünlerin gönderileceği” şeklinde genel bir bilgi verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Kargo teslim fişimde yer alan sevkiyat numaram 1-R-7-5269722’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, yemek takımımın ve kahvaltı setimin eksik servis tabağının acilen, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ankara Forum AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık 1 ay önce kahvaltı takımı, yemek takımı ve tencere takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tencere takımının neredeyse tamamı defolu, kahvaltı ve yemek takımlarında ise kırık ve defolu parçalar olduğunu gördüm. Mağazayı aradığımda, hasarlı ü...
Schafer’dan mağazadan satın aldığım Schafer 60 parça Bone China yemek takımı ve Schafer Superfine Bone Lumiere 32 parça kahvaltı takımını evime kargolatmak üzere teslim aldım. Ürünler kargodan geldiğinde kutuyu açtığımda, tabakların köpük ve bölmeli kısımlar kullanılmadan, alt taraftaki kartonun en ...
28.12.2025 tarihinde Schafer Korupark mağazasından çatal-kaşık-bıçak takımı, yemek takımı, kahvaltı takımı ve tencere takımından oluşan bir set satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak termin süresi geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ eksik. ...
2024 Ağustos ayında İzmir Optimum AVM’deki Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti aldım. Aldığım tüm ürünlerde çeşitli sorunlar yaşadım; yemek takımında renk solması ve çizikler vardı, diğer ürünlerde de benzer kalite problemleriyle karşılaştım. Sorunlar nedeniyle mağ...
Schafer markasından yemek takımı, kahvaltı takımı ve tencere seti satın aldık. Satın alma işlemi 20 gün önce StarCity AVM'deki mağazasından gerçekleştirildi. Ancak tencere seti hala tarafıma ulaşmadı. Mağazanın telefonlarına cevap verilmiyor. Satılan ürünün arkasında durulmuyor gibi görünüyor. Dahas...
Yorumlar